为切实解决民营企业在发展中遇到的各种实际困难，市人大代表夏君山建议政府建立企业诉求、问题处理进度信息反馈、评价机制，健全政企对接的长效机制，切实支持民营企业发展。

　　夏君山建议，一是建立限时办结制度。进一步优化工作流程，提高行政效率。定期召开专题会议，研究解决企业反映的问题。对法律法规、规章明确规定可以办理的问题，应在规定时限或承诺办理时限内完成。二是建立信息反馈制度。按照“谁负责、谁反馈”的原则，及时向企业反馈问题解决的有关情况，并向企业书面反馈办理结果。建立企业满意度反馈制度，企业对所反映问题办理结果满意的，作办结处理。对于企业不满意的，继续挂账督办。对因法律法规、政策限制或其他因素，一时难以解决的问题，由承办单位向企业做好说明和解释工作。三是建立台账管理制度。及时将企业反映的问题登记在册，明确问题来源、主要内容、责任单位、办结时限和办理情况。要建立企业问题台账，强化在册问题的跟踪，对能够协调解决的，督促承办单位办理；对已办结的问题，实行销号制度。四是建立跟踪督查制度。组成联合督查组，开展全过程督查，及时掌握协调解决企业问题落实情况，对服务不到位、问题不解决的，追究有关负责人的责任。五是建立办理回访制度。对经办人员服务态度及办件质量效率等进行考核，原则上对每宗问题办理情况进行回访，切实提升服务满意度。