新建三处消费维权服务站

　　■本报记者   周连武  

　　通 讯  员　　赵   庆  赵   芳

　　本报讯   3月15日上午，高新工商分局、区消费者委员会联合步步高广场衡阳店开展了“网络诚信,消费无忧”主题宣传活动，纪念第35个“3·15国际消费者权益日”。

　　活动现场设立了咨询台和投诉受理台，工作人员现场向市民发放《消费者权益保护法》《2017年消费维权实用攻略》《2017年维权之剑》读本，广泛宣传网络消费者权益保护规定，接受市民咨询、投诉，增强电商企业依法履责意识，增强消费者自我保护意识，营造了良好的消费氛围。

　　2016年，高新区消委利用工商分局“12315”平台，全年共受理消费者咨询服务758人次，办理消费者投诉、举报253起，为消费者挽回经济损失31.5万元。同时，大力开展消费维权“五进”行动，张贴12315标识1800余份，新建连卡福商场、悦嘉广场、香江百货长丰店三个消费维权服务站，进一步扩大了消费维权的社会影响，规范了商场、超市的经营自律行为。