据报道,7月25日晚,汕头星城湾欢乐世界摩天轮前,有许多准备体验的观众正在排队。可在摩天轮运转途中,突然停运大概6分钟。运营方其后表示舱内中央空调设备温度较高,在降温处理。舱内游客因此在摩天轮中停留近30分钟。
摩天轮是一个惊险刺激性很强的游乐项目,大家之所以去挑战,不是去冒险,因为这个游乐设施有专业的团队运营。
可是,类似空中的惊魂一刻还是屡屡上演了,发生在汕头的这起摩天轮突然停运事故,只有亲身经历的人方能体会到什么叫恐惧与绝望,人悬在空中的感觉,可谓命悬一线,生理与心理受到的煎熬可想而知。
事故发生后,运营方第一时间公布了原因,强调了属于舱内中央空调设备高温所致,言下之意是客观原因造成的,他们也无可奈何,唯独没有找找主观方面的原因。对于官方的解释,相信大家不甚满意,眼下正处于高温季节,加之舱内密闭,设备高温本身就在意料之中。因此,运营方理应预料到可能出现的后果,及早做好事故防范的准备,相信化解事故隐患不是啥难事。
总之,无论运营方怎样道歉与补偿,都不足以取得公众的谅解,不足以消除大家的恐惧,不能发生事故后总是一味地强调客观原因,把责任推给设备,推给天气,这显然不是彻底解决问题的办法。只有查找主观原因,排查可能发生事故的各种隐患,才是真正意义上的亡羊补牢,也才能打消人们的顾虑。