通 讯 员 雷仪群
本报讯 “正所谓有缘修得同楼住,若有纠纷让一步……”近日,家住东风街道茅坪社区富东小区二单元四楼的赵先生到社区反映,他家楼上的住户厨房水管漏水导致他家房屋出现墙皮大面积霉烂、脱落,但两家在随后的赔偿问题上主张不一,协商未果,导致矛盾升级,赵先生十分着急,希望社区能从中协调。
接到反映后,社区工作人员及时联系了五楼住户张先生,并前往富东小区进行实地查看,多方了解情况后,联合社区民警开展邻里矛盾调解工作,邀请双方当事人一同到社区现场座谈调解,从法理、道德角度对双方做了耐心细致的感情疏导和思想工作。数次劝导下,五楼住户也答应作出尽快修缮,并另付一定赔偿费,赵先生也表示愿意接受。双方原先剑拔弩张的氛围终于缓和下来,脸上都露出了满意的笑容。
据悉,为及时处理这样时有发生的“小事”,更好营造和谐的社区环境,茅坪社区形成较成熟的居民纠纷排查调解工作机制,对居民纠纷问题尽量做到“三早”,即:早发现、早报告、早解决。