与此同时， 恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧当日下午在中国房地产协会主办的会议上指出：“无理由退房”作为恒大地产深化民生理念的一大举措，实施一年来成效显著，去年恒大各项核心业绩指标实现大幅增长，同时公司管理管控水平以及客户满意度均大幅提升。
底气来自高品质与高性价比
去年4月，恒大集团启动实施无理由退房活动，涉及全国范围内所有楼盘。
消息一出，立即引发行业震动。2015年，包括一线城市在内，全国房地产市场都处于调整期。很多业内人士当时认为，“无理由退房”对恒大而言是扑朔迷离的“险棋”。
从最终的结果看，市场的担心毫无必要。“无理由退房”与恒大发生了良好的“化学反应”，恒大实施“无理由退房”一年以来，退房率仅为0.91%。“无理由退房是对恒大高品质、高性价比产品的又一次检验，我们的退房率仅为0.91%，充分说明了市场对恒大产品高品质与高性价比的认可，这也是恒大实施无理由退房的底气所在。”何妙玲表示。
据介绍，恒大是全国唯一一家全部精装修交楼的企业，所有装修单位均为中国行业龙头企业，所用材料均为国内外知名品牌产品。去年8月开始，恒大进一步提升产品附加值，与15家知名品牌家具企业建立合作联盟，为购房者提供拎包入住增值服务。
除了在装修家居外，恒大的高信价比更体现在开发商的管理水平上。严格实行精品战略，与国内外700多家品牌企业建立战略联盟，在买地、设计、销售等房地产开发链条上制定了苛刻的6000条工艺标准，有效控制了成本并让利于民，在保证品质的同时，用高性价比优势赢得了市场。
有数据显示，2015年，恒大整体销售均价约在7500元/平方米，减去约1500元/平方米的精装修均价，恒大销售均价为6000元/平方米左右，且大部分项目分布在刚需旺盛的区域或城市核心地段，契合民生需求，且具有高增长潜力。
“无理由退房”刺激业绩飙升
2015年4月15日，恒大集团宣布全国范围内无理由退房。一石激起千层浪。权威机构统计监测结果显示，2015年恒大销售金额达2013.4亿元，同比增长53%，销售面积2551.2万平方米，同比增长40%。2015年，恒大成功跻身“2000亿元阵营”，销售额增速为千亿房企之首，拉开第二名22个百分点，相比其他千亿房企12%的平均增长率高出41个百分点；销售面积增速同样排名第一，比其他六家千亿房企平均增长率高6个百分点。
喜人的数字背后，“无理由退房”显然发挥了助推剂的效应。自去年4月实施无理由退房，恒大单月销售额便出现稳中有升的整体趋势，6月刷新了单月销售历史纪录，并在10月和12月两次创下单月销售新高。
“无理由退房对恒大销售的带动作用明显，项目整体的来访、成交转化、老带新成交占比等各项指标都出现了不同程度的上涨。”一位地产分析师介绍，无理由退房政策实施后得到了立竿见影的市场反馈，比如，去年6月河南恒大项目销售面积环比增长近五倍，相当于前五个月总和；山西恒大项目去年5月来访人次比4月增长近5倍。
根据恒大2015年单月的来访成交转化率数据，4月实施无理由退房后，恒大的来访成交转化率当月即提升4-5个百分点，并在9月、10月达到18%、19%的年度新高，持续高于同行。2015年，恒大成交金额中老带新贡献率整体呈上涨趋势，推出“无理由退房”后，5月的老带新贡献率明显上涨至37%；8月以后老带新贡献率均在35%以上。
“包退”助推行业供给侧改革
对很多家庭来说，奋斗一生只为了能买到一套如意的房子。然而市面上房屋质量参差不齐，也让很多人对买房这件事“心慌慌”。而一些市民买到无良开发商的质量不靠谱房子，从此便走上了漫漫的维权路。
“现实生活中，购房者权益保障往往被忽视，恒大无理由退房保证了购房零风险，无疑给业主们吃下了一颗‘定心丸’。”活动现场一名广州的恒大业主介绍，无理由退房政策为购房者上了“双保险”，这样大家才能买得放心，买得安心。
3月22日下午，恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧参加了2016中国房地产500强测评成果发布会。“住宅是商品的一种，理应像其他商品一样获得‘包退’承诺。实施无理由退房是企业发展的需求，将推动房企提高产品质量，提升企业管理水平。”会议上，夏海钧阐述了实施无理由退房的战略思考，并倡议同行推行该举措，共同保障老百姓的购房权益、促进行业健康发展、助力房地产供给侧改革。
“恒大作为龙头房企，实施无理由退房是颠覆行业的一次变革。随着更多房企加入，住宅‘包退’将成为市场新常态，这将促进行业转变经营理念，更加注重提升品质和保障购房者权益，助推行业健康持续发展。”一名资深业内人士表示， 恒大无理由退房在带动自身业绩持续快速增长的同时，将对整个房地产行业健康发展带来深远影响。
据悉，为进一步让利于民，恒大在“无理由退房”一周年之际，将推出全国所有楼盘87折等一系列优惠措施，并将继续实施无理由退房，预计此举将进一步带动今年销售业绩继续增长。(吴 帅）