她们走向了左边的病房,呵呵,也许是来看朋友的,我心里暗自欢喜。几分钟后,主任带着她们走过来,并将住院证拍在我书写的病案上。米尔古丽的B超单上写着:宫内妊娠24周,死胎。米尔古丽表情沮丧,我心里更担忧了,她们会不会因为死胎,心情不好,故意找茬啊?中孕引产,宫颈成熟度差,疼痛时间长,她会不会因为疼痛而发脾气啊?利凡诺引产容易引起胎膜残留,后期如果需要清宫,她们会不会不能理解而找我吵闹啊?更糟糕的是米尔古丽不懂汉语,从询问病史到谈话签字靠随行的嫂子翻译沟通。
心里怀揣无数的忐忑,我小心谨慎、面带笑容,用几乎带点讨好巴结的口吻详细告知病情、治疗方案以及可能出现的各种风险,生怕有哪一个细小的疏忽惹来了麻烦。好在一切顺利,从穿刺到分娩,整个过程未曾出现意外,米尔古丽的依从性很好,整个住院期间对于我的任何嘱咐,全都点头,积极配合。产后第二天,我安排米尔古丽继续输液促子宫复旧,下午复查B超。可是她已欠费500元,责护催款从早晨到中午,一直未补交。下午5点,米尔古丽的嫂嫂陪同她复查了B超,报告单显示没有特殊异常,我建议她们先补交住院费,做完治疗再出院。她们拒绝了要求立即出院。我心里咯噔一下,她是引产,不需要办理出生证明,而且此刻已是下班时间,无法办理出院手续了。如果她们拍屁股欠费走人,我没有任何办法。
经过沟通,我明白了米尔古丽是因为病房嘈杂休息不好才要求出院的。最后,在我的建议下她们补交了住院费并同意周一再来办理出院手续。电梯口,米尔古丽跟我说了唯一一句汉语:“谢谢!”
我很惭愧:从始至终,我都是以一种提防的心理在面对她们,可她们直到出院,也未曾有过任何无礼的言语与行为,我用自己狭隘的思维给对方画了个圈,却未曾想过自己有何不妥。人与人相处,特别是医患相处,如果彼此都能用友善、阳光的心态对待,或许很多的纠纷也会远离我们。
(产二科 雷林宸)