动物园不应只是展览动物供游客参观,完全可以拓展成为面向公众提供接触动物、培养爱心的教育服务,甚至推广野生动物保护理念等。具体来说,在确保游客安全和动物不受伤害的前提下,合理有序地让游客接触动物。一方面,动物园可顺应游客心理,有限度地满足游客与动物互动的需求,让投喂动物行为有堵有疏,规避禁而难止的尴尬;另一方面,要进一步完善动物园的服务功能。
——评论员 房清江
2.“我是小木匠”主题夏令营火热招募;“龙的传人”故宫深度研学……今年暑假打着博物馆、传统文化旗号的“游学”“夏令营”活动不少,且大多收费不菲。但记者调查发现,这些听上去很高端的游学项目鱼目混珠,靠网上内容拼讲解词,只要“动手”就标榜“工匠精神”,甚至蹭着免费资源“收费游学”……
据调查发现,对于“博物馆游学”“博物馆夏令营”,目前还处在既无监管标准,也无监管主体的状态。结果就是各博物馆、文物部门对于类似活动没有审批和监管权,工商部门也没有把“夏令营”“国内游学”等纳入企业经营范围类别,自然也就谈不上市场监管。正因为如此,所以市场上自然是鱼龙混杂,乱象频出,而为此买单的,只有家长的荷包和孩子们的时间了。由此可见,对于“博物馆游学”乃至整个国内的游学市场,当务之急是尽快由相关部门出台管理标准、明确监管主体、制定监管举措,进而把服务质量、收费标准等都纳入政府监管范畴,才能维护市场健康发展,保障消费者合法权益。
——评论员 苑广阔