1.此次无锡“外卖大战”，一分钱吃炸鸡，一元钱喝奶茶……全国网友都羡慕坏了！然而，一片狂欢的背后，入驻商家忙疯了，接单机变成了复读机；配送时间太长了，外卖质量下降了。不少网友投诉，“光说省了多少钱，不说平时半小时送到的餐昨天平均三小时，午餐变下午茶，下午茶变晚餐”，更让人担心的是，为了完成更多订单，骑手们如入无人之境，横冲直撞，将交通法规抛到脑后。

　　据了解，三家外卖服务平台广泛发放补贴和优惠券，并非是真正普惠消费者，而是以低于成本价格的极端营销来争抢市场，迫使商户在外卖服务平台之间做排他性选择。这不仅侵害了商户的自主经营权，扰乱了市场的正常经营秩序，也影响了消费者的消费体验，威胁了消费安全。可以预见，若这种行为长期持续，必然不可避免地带来服务质量下降、安全保障缺失等问题，对安全放心的消费环境产生不良影响。

　　——评论员   付   彪

　　2.补贴大战令外卖订单暴涨,短时间大批量的订单让商家应接不暇,以致不少商家暂停了接单。外卖小哥数量短缺,也无法及时送达,导致订单大量积压,很多订单被迫取消,严重破坏了消费者的体验感。而且,平台互相比拼优惠力度,造成外卖价格击穿成本底线,令未加入平台的商家利益受损,也扰乱了市场价格体系,属于无限度竞争。为了控制商家,平台还对部分商家采取下线拉黑,也涉嫌滥用市场垄断支配权,侵害到商家的自主选择权。

　　无锡工商局约谈三家外卖平台,叫停极限营销手段,督促平台合规化竞争,是遏制恶性竞争的危害进一步蔓延,及时对烧钱游戏进行止损,防范破坏市场秩序,诱发更多问题发生的积极举措。从互联网产业的发展历史看,类似补贴大战都不长久,拓荒期过后,就应进入精细化管理阶段,探索更为合理的可持续发展模式,如此方能使行业步入良性发展,惠及商家和消费者。——评论员   江德斌