程荣奶奶的勋章

　　获得证书

　　■本报记者  李 娟  通讯员  李 理

　　程荣今年76岁了，这位身材瘦弱的“全国商业劳模”，大半生都在粮店里跌爬滚打，与粮票、米油打交道，她在简陋的柜台里服务社会，倾注了全部的心血，因操劳过度，落下各种疾病。现在她虽多数时间待在家里，但关心惦记的人很多……

　　服务周到多温暖 

　　四十多年前人民路粮店里，营业员程荣虽说只是跟粮票打交道，她尽心尽力为前来购买米油的顾客提供周全的服务。没带打油瓶，她贴心准备装油塑料壶；装粮袋子破了，她便利落从柜台里拿出针线来缝补；看见身体不好的来买米，她会帮忙送一程，帮顾客背米、送油，风里来雨里去为顾客提供便利。当别人问起她时，她只是笑笑说：“一点平凡小事而已”。

　　三尺柜台诚信在

　　有天下午，她代替发货员发货，发现出售的大米中黄霉米粒特别多，甚至还有霉米团团，这明显不合质量标准。她立即停止发货，解开麻袋一查，发现上午调进的7000多斤大米，有好几包发霉的大米。她赶紧向市粮食局汇报，经调查，才知道是米厂的发货员出了差错，把几包地脚米混在好米中一起发出来了。可在她发现问题之前，已经售卖一百多斤大米了。程荣想，一定要在顾客发现米有问题之前将米换回来，决不能再出差错。她没等顾客找上门来换米，便通过粮卡上面的粮证号码查到顾客的家庭住址，提着米上门去换。尽管那个下午她累得腰酸背痛脚发软，但她仍然感到很开心、很满足，心里格外轻松。

　　一片真情送关怀

　　程荣在卖粮和送粮的过程中，认识了十来位五保户，每个月十三、四号便是发粮票的日子，她便早早干完活，上门取粮证，帮他们领米面油送到各家各户，20余年，风雨无阻，从未间断过，上门次数超过2000余次。

　　她心中一直有位放不下的老人，就是司前街双目失明、瘫痪多年的李凤鸾老人家，她给老人买菜做饭，请医熬药，端屎倒尿。老人病重了，她成天往李家跑，老人喝不下药，她就买糖粒。老人吃不下饭，她就买水果糕点。老人病了三年，她就护理了三年。有的邻里还一度以为她是瞎婆婆的“孝女”。

　　1989年9月她被评为被评为“全国商业劳动模范”。

　　温馨快乐度晚年 

　　程荣奶奶退休后，便住在老伴单位——中国人寿保险家属小区，她的党组织关系便转入高新区祥光社区居委会党支部。平日里都是她跟老伴在家，直到两年前老伴离去，程荣便是一人在家，儿子白天过来照顾。“市委、市政府、市总工会始终在政治上关怀我、生活上关心我，按时会收到荣誉津贴和物资。”程荣奶奶笑着说：“祥光社区和志愿者们也会经常来看望我”。 

　　祥光社区党委成员和志愿者们会定期来程荣奶奶家，像她当年那样打扫卫生，整理房间，洗衣做饭。2月22日元宵节，祥光社区工作人员还提着元宵和米油来到程荣奶奶家，陪着她聊天，听她说以前的故事。程荣奶奶很是开心：“他们还邀请我参加他们举办的猜灯谜活动，春节前一天他们才来过，送了春节慰问品。”

　　她说：“听说过一句话‘善心铸大爱，德厚能积福’，我以前做的只是尽我绵薄之力服务，未想过回报，社会却馈以无尽关怀，尽管退休了那么多年，但是始终能感受到党和政府对我的关爱。”