引进“信息快速应答护理模式” 减少护士25%工作量

　　■通讯员   赵丹  

　　本报讯  “张兰，你负责的36床产妇手术回房了，收到请回答。”“好的，我马上就过去接她。”“安瑜，你负责的4床需要做术前准备。”“好的，就去。”近日，衡阳妇幼产一科病房出现了一道新风景：一群身着淡蓝色制服的护士们衣领别着耳麦，手里、腰里揣着对讲机往来穿梭，上演了一出经典医疗美剧《实习医生格蕾》的经典镜头。

　　原来这是该科为创新优质护理，而推出的“信息快速应答护理模式”。由于条件限制，该科24间病房被弯曲、狭长的走道串联，加上走廊上的加床，环境比较嘈杂。在白天检查、治疗、护理集中时刻，忙碌的护士们很难对病友的呼叫及时应答。自从使用了实时呼叫系统后，医生不再需要满病房串着找责任护士，责任护士也能根据呼叫位置选择最近的路线，患者的呼叫在第一时间有了信息明确的应答。

　　“信息快速应答护理模式”引进人、该科护士长蒋小燕说：实时呼叫系统就像建立了一个朋友圈，将所有在班护士集中在一个频道上，遇上病房责任护士分身乏术，治疗辅助护士也能及时挺身而出。信息均享的同时，杜绝了很多护理事故纠纷隐患，节省护士工作量约25%。