“职工的意见就是企业发展的良策”，着力拓宽职工参与民主管理的通道，利用职代会提案、工会月度例会、工会工作调查问卷、合理化建议征集等工作定期“问政于民，问需于民，问计于民”。近四年共收到合理化建议688项，职工代表提案129条，巡视发现问题145项，责成有关部门在规定时间内予以答复和解决，做到了事事有答复，件件有回音。

　　公司设立了总经理、党委书记、纪委书记、工会主席信箱，开辟了“有话向管理层说”论坛栏目，使每名职工拥有随时参与管理的意见建议权。每月举办“总经理接待日”活动，在大唐湖南分公司系统率先建立了职工诉求中心，建立以来，共成功受理了42起职工诉求。

　　快乐文化维护职工身心健康，公司对民主管理的高度重视，通过平等协商等途径，增加职工教育经费、疗休养费用、困难职工的补助慰问、住院职工的病伤慰问资金，女职工妇科普查、“双癌”保险及卫生费等费用目前为大唐在湘企业最高标准。将每年5月18日设为“爱心日”，倡导全厂职工爱自己、爱他人、爱企业、爱社会。成立“爱心长城”职工救助基金会，为20余名职工解决燃眉之急，并为社区的空巢老人等提供帮助。利用职工心理健康服务中心及不断完善的运动场馆等文化阵地开展了丰富多彩的文化活动。倡导职工“加强体育锻炼，树立阳光心态，提升自身价值，享受快乐人生”。