■蒋  萌

　　“开机后不能直达想看的电视节目”“设备多（机顶盒、电视机），不知道互相怎么切换”……近日发布的《2022中国适老化电视调研报告》显示，不少老人在面对智能电视时无所适从，近五成老人找不到想看的电视节目。

　　随着智能电视日益普及且功能越来越多，操作方式也发生了很大变化，早已不是开机就能看电视，而是要用遥控器在不同界面之间切换选择。面对各种各样的界面和步骤，年轻人尚且需要一个熟悉的过程。对于习惯“按部就班”的老人来说，“随机应变”无疑更复杂、更困难。稀里糊涂按来按去，想看的电视节目没出来，反倒可能弹出付费点播内容。说到底，老年人遭遇“看电视难”，还是“卡”在了所谓的“智能关”。

　　社会必须意识到，老年人在学习能力、接受能力、知识结构、使用习惯等方面与新技术进步存在“错位”，很多新技术的发展只迎合年轻人的需求，忽视了老年人，更不能想当然地要求他们迅速“与时俱进”。帮助老年人克服“智能关”，要有针对性，更要从多方面着手。

　　有关部门已经出台相关文件，要求深入研究老年人在智能技术中遇到的困难，提高涉老智能产品的适老性。有关导向很明确，那就是让智能产品“适配”老人，而不是让老人“适应”智能产品。智能不是“概念”，只有真正人性化才称得上智能。

　　“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。服务好“夕阳红”，也能创造“朝阳产业”，破解“智能门槛”，服务“银发经济”，同样前景广阔。让辛劳大半辈子的老人共享时代发展红利，于更多幸福感和获得感中安享晚年，这也会给今天的中青年带来力量和希望。