■戴先任

　　“双12”都快到了，“双11”下单的商品竟还没收到……最近，一些消费者发现，买的东西并非堵在路上，而是商家压根没发货。问题的症结，原来正是超长预售制。商品预售制，是消费者在产品上市之前预先付费，商家在预售达到一定数量后，才投入正式生产和发货的模式。之前，该做法仅限于部分工艺复杂的商品。但近年来电商平台纷纷开启预售促销，因超长周期产生的购物纠纷与投诉屡见不鲜。

　　对于预售模式，虽然有越来越多的消费者吐槽、投诉，但商家却趋之若鹜。这背后原因不少，比如为了减少库存损耗，快速回笼资金等。另外，不可忽视的是，预售模式也让商家在一定程度上掌握了“交易主动权”。商家对消费者根据其消费意愿进行细分，在制定价格和确定发货时间的问题上，消费者只能被动接受商家的安排，失去了“议价权”，商家也成功将风险转嫁到了消费者身上。

　　别让电商预售变成了一场侵权“预谋”。预售模式，只要双方是“一个愿打，一个愿挨”，本无可厚非。但商家推出的预售模式必须要尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，要明确告知预售时间，预售模式也要合法合规，不能制定“霸王条款”。平台也有责任督促商家守约，对商家推出的预售模式，要能加强监督和管理。对“超长预售”要有“超前监管”，要及时予以叫停。消费者也要增强维权意识与防范意识，要尽量把“交易主动权”掌握在自己手中，要理性消费，对预售商品要慎重购买，要认真了解相关合同后再进行交易，要及时掌握相关证据，权益受损时，要能勇于维权、依法维权。