宋铧蓉是一名乡镇基层工作者，自创文工作开展以来，她积极参与了“衡阳群众”志愿服务工作，见证了全市上下为创文工作的付出。如今，雁城在创文工作引领下，“颜值”不断刷新，群众收获了满满的幸福感。

　　宋铧蓉告诉记者，在创文工作中，“衡阳群众”志愿者和政府部门工作人员用自己的实际行动去影响着身边人，他们奔走在创建宣传的路上，走街串巷为市民宣讲创文的意义。让创文工作变成了现在齐心协力的有利局面。

　　宋铧蓉认为，创文工作并不只是一次测评、几次考核，而是由此形成的城市文明新风貌，让市民乐享美好生活环境和文明氛围。对于这次的“失之交臂”，大家不用气馁，要看到民心所向，相信只要大家共同努力，衡阳必能成功。

　　链接：近年来，我市积极创建以“衡阳主人翁、文明志愿者、平安守护人”为内涵的“衡阳群众”工作品牌，志愿者注册78.8万人。“衡阳群众”活跃在交通路口、行业窗口、救灾一线、街头巷尾，成为雁城一道靓丽的风景。