1. 近日,文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,规定在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。也就是,明令禁止大数据“杀熟”。
这个规定之所以引起热议,不仅是因为坐实了“大数据杀熟”,驳斥了一些互联网平台的荒谬辩解,更是从制度层面回应了用户关切——处于灰色地带的在线旅游大数据“杀熟”行为,从此被划上一道“红线”。用户能够接受公开的涨价、高价,但暗中的涨价难免让人产生“被算计”的感觉。这种不公平感,不仅会让用户降低对商品的消费欲望,还会降低对平台的好感度。经营者追求利润无可厚非,但过度挖掘用户数据来盈利会让用户感觉被冒犯,也会把自己置于危险的境地。用户的差评是其一,法律的代价是其二。根据文化和旅游部公布的规定,消费者可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿。如果要付出实实在在的代价,经营者还敢这样做吗?此次规定聚焦在线旅游领域,网友由此呼吁,应该同时完善大数据“杀熟”的各个领域立法。
——评论员 杨 悦
2.随着生活水平不断提升,人们越来越关注身体健康,不少人开始食用代餐食品,但代餐食品市场也暴露出鱼龙混杂的问题。
代餐并非人人适合。从营养学角度来说,代餐主要针对的是超重和肥胖人群。对于不超重不肥胖的年轻人来说,盲目把代餐食品作为“减肥利器”可能会对健康造成危害。如果长期存在摄入能量不足以维持人体基础能量消耗的现象,人的机体各器官功能将会下降,从而出现各种临床表现,也不排除会造成器官衰竭。代餐食品行业目前仍处于成长期,缺乏严格的标准,应加强代餐食品市场监管。一方面,要将代餐食品、代餐企业纳入监管范围,尤其要针对行业乱象开展专项整治。另一方面,应加大宣传引导力度,及时曝光代餐行业的某些骗局,提高消费者的辨别能力。当然,消费者在选择代餐产品时要慎之又慎,不要盲目跟风,“理性减肥,健康生活”才是正道。 ——评论员 廖海金