通 讯  员   罗逸菲

　　本报讯  “真的太让我感动了，在路上我还担心，这一年没回家，到家没有电用，该怎么办，可没想到供电公司员工们主动上门服务来了！”21日下午，衡南县云集镇的返乡农民工陈小山对前来复电并检查安全用电的“老朋友”激动地说。

　　陈小山所说的“老朋友”就是国网衡南县供电公司“红雁”党员服务队的队员。今年1月份以来，国网衡南县供电公司“红雁”党员服务队已为270余户返乡务工人员解决各类用电问题150多个，处理各类安全隐患35处，发放安全宣传材料1000余份，受到广大群众的一致好评。

　　国网衡南县供电公司以9个供电所为单位，组建9支“红雁”党员服务队，对返乡人员进行摸底调查，掌握其用电信息，建立“服务档案”，确保及时提供用电服务，保证返乡人员回家就能用上安全电、优质电。这不，陈小山前脚到家，该公司党员服务队就为他复电。

　　该公司针对返乡人员用电特点，简化用电报装业务流程，为辖区返乡人员查找线路设备隐患，业务咨询提供方便。该公司还将“供电服务台区客户经理”的联系电话在每个村进行公示，返乡人员可直接联系供电服务人员，压缩报修时间，提高送电效率。

　　在服务返乡人员的同时，该公司还认真做好安全用电知识的宣传，通过在乡镇集市、广场和各村庄张贴悬挂安全用电宣传标语，充分利用节前村民赶集的习俗和缴费时段，组织“红雁”党员服务队积极宣传安全用电知识，帮助村民提高安全用电意识和防范能力。