车费翻倍,还能作弊抢单
陕西西安的网约车司机王先生向记者爆料,滴滴装上“外挂”软件,每个月可以收入两三万元。王先生说,他有一次拉乘客去兵马俑,原本乘客定位的费用是90多元,他使用“外挂”后行驶至距兵马俑还有8公里左右时,车费就达到180多元。
记者在王先生的介绍下看到了这款“外挂”软件,它是一款英文APP。王先生称,“这款APP不能下载,得跟手机一起买,好像只有苹果手机指定版本越狱后,由APP开发者直接安装到手机上的,每个2000元左右。要想买,必须要有人介绍到一个群里才能买到。”王先生向记者展示了“外挂”软件的使用方法。记者先使用滴滴选定一个地点叫了快车,叫车前软件预估车费为8元。王先生抢单打开“外挂”后,车还没开动,滴滴就显示车辆已经开始行驶。之后王先生按照记者指定路线向目的地行驶,但导航上却显示车辆在不停地变换线路,与实际位置不符。几分钟后,车辆到达指定地点,王先生结束行程,这时产生的费用为16.09元。记者查看费用明细发现,车辆行驶里程为8.6公里,而实际距离只有1.8公里左右。
王先生表示,使用“外挂”的司机大多是跑机场或其他长途线路的,因为车辆行驶时间越长、路程越远,滴滴计费就越高,“外挂”作假的空间就越大。除了增加费用外,“外挂”还有作弊抢单的功能。根据王先生演示,无论他本人在哪都可以抢任何指定地点的单,这样一来,使用“外挂”的司机可以抢到大量机场或其他长途线路的单。
专门针对长距离乘客,可这样识别
王先生称,使用“外挂”的司机一般都有两部手机,因为使用“外挂”后,滴滴会不断提醒车辆在改变线路,车辆在导航上的位置也会一直变动。因此司机打开“外挂”后,会将有“外挂”的手机设置成静音状态,同时打开另一部手机用其他软件导航,司机则根据另一部手机的导航向目的地行驶。
记者在实验中发现,当司机使用“外挂”导致车辆虚假行程时,乘客手机上的滴滴导航也会同步车辆虚假行程,只要乘客稍加注意就会发现。另外,如果乘客手机上的导航是正常的话,司机有可能正在使用另一部手机的导航,只要看司机是否在使用滴滴导航就能辨别真假。
王先生表示,这种“外挂”可能适用于所有网约车APP,对道路情况不熟悉的外地人以及夜间习惯在车上睡觉的乘客是使用“外挂”的司机重点欺骗的对象,他建议乘客乘坐网约车时多留意自己手机上网约车APP的导航。
警方:累计达3000元,按诈骗论处
滴滴出行方面表示,公司已监控到这种作弊行为,平台上线了反作弊策略来识别这类作弊司机,一旦确认立即封号处理,并依据作弊订单金额进行处罚。对涉事司机故意欺骗消费者,与传统出租车在打表器上做手脚非常类似,除了平台方处罚之外应该考虑纳入诚信黑名单。
根据媒体报道,广东曾以涉嫌诈骗处理105名开发、销售“外挂”的嫌疑人。那么,司机使用“外挂”骗钱属于什么行为?
11日,记者咨询西安一位资深法制民警,他表示,乘客与司机之间费用纠纷属于民事合同纠纷,应该通过司法途径解决。但如果一名司机多次通过“外挂”骗取乘客费用,并且这些乘客都向警方报警的话,如果一个司机累计骗3000元车费,警方会按刑事案件处理。
据《北京晚报》