■本报记者   张建新

　　连日来，强降雨造成河水暴涨，我市许多农田、街道被淹，部分农户和车主受到了损害。水灾前后，我市保险行业充分发挥保险的经济补偿功能，动员勘察人员速下火线，“上紧发条”做好理赔工作。

　　据市保险行业协会相关负责人介绍，几乎所有财险公司都有保险车辆受灾，而农险理赔勘察集中在人保财险和中华联合财险。目前，相关工作正在积极开展。市民朋友可以放心的是，保险公司承诺，灾情核实后，相关手续齐全的第一时间赔付到位。

　　启动应急预案，及时提示风险点

　　“衡山县：20点至22点中雨，22点至明天5点阵雨，明天5点至7点阴……”

　　“衡阳县：20点至22点中雨，22点至明天1点阵雨，明天1点至5点阴……”

　　在人保财险衡阳市分公司理赔中心主任何毅的微信群里，连日来，这样的信息报告随时发布着，为灾前防损预警。

　　面对入汛以来严重的暴雨洪涝灾情，该公司全面启动了理赔应急预案，迅速成立抗洪救灾领导小组，举全公司之力开展抗洪抢险及灾后理赔工作。分管理赔的副总经理冒着大雨、趟着泥泞奔赴重灾现场督战，与政府部门商讨应急之策。

　　防灾就是一场与时间的赛跑。暴雨期间，衡阳人保财险公司救灾抢险小组根据历史经验数据，将43个易积水的地段发送给承保对象，还派了70台车在路面驻守，做好风险点提示，组织车主提前转移车辆，受到广大群众的好评。

　　中华联合财险衡阳中心支公司也在第一时间启动了应急预案，公司通过短信群发和微信推送，提前告知承保对象如何防范水淹车险情，并号召全体理赔人员随时待命，以保证第一时间赶到救援现场。

　　查勘员全下一线，“上紧发条”理赔

　　“7月2日报案最多，车险有20起，农险有40起，我们所有的查勘员全部都到一线去了。”中华联合财险衡阳中心支公司理赔客服部经理杨会云向记者介绍，连日来，查勘员全体取消休假，奔赴救灾查勘一线。救援遇到困难，一方面施救车辆忙不过来，另一方面积水深的地区也无法施救。常宁城区最为严重，有些车辆在水退了后车牌都看不清了。7月2日晚上，常宁城区水一退，施救车辆就立即拖回一些车辆，目前正在定损。

　　“在我们预备资金的基础上，省公司追加了200万元，以车辆修好为前提，我们会第一时间赔付到位。”杨会云补充道。

　　该公司农险部经理张安全告诉记者，在接到农险报案后，包括省公司下派的近30名查勘员，全部深入一线，目前常宁烟叶保险估计有四五百万损失，祁东归阳、河洲水已涨到街中心，大片水稻遭灾，衡东石湾、三樟也有较大面积的水稻被浸，具体受灾面积还在摸排中。庆幸的是，养殖险这块暂未接到报案。

　　人保财险衡阳市分公司的承保车辆“重灾区”也在常宁。7月2日，该公司接到当地53起报案，紧急派了10人与当地支公司所有员工一道加急处理险情，积水退去后，他们连夜进行一对一勘察定损。

　　“对本次洪水灾害造成的各种保险损失，在事实清楚、查勘定损完毕后，只要手续齐全，我们24小时赔付到位。”何毅说。

　　保险查勘理赔人员第一时间分赴受灾区