华融湘江银行集贸支行用良好的服务赢得客户信赖

　　■本报记者  凌 波 

　　6月23日，82岁的王才银老人来到华融湘江银行集贸支行，将自己存在其他银行的钱全部转存到集贸支行，并握住大堂经理朱廉的手，连声说着感谢的话。

　　这其中原来有着一个小小的故事。 6月22日下午17时零5分，已经过了营业时间，华融湘江银行集贸支行的大堂经理朱廉正在大厅搞卫生。这时从外面走进一位行色匆匆的老人，老人走到柜台前，小心翼翼地掏出存单，朱廉连忙迎上前问道：“老人家有什么可以帮助您？”老人说：“我需要取两万块钱。”“您老取钱干什么用呀？”老人回答说：“我需要钱看病。”朱廉瞧了一下老人手中的存单，除了华融湘江银行集贸支行的，还有附近几家金融机构的一摞存单。朱廉向老人家解释：营业时间已经结束了，但是没关系，您老放心去看病，如果需要住院缴费时，您再来取也不迟。朱廉拿了一个印有华融湘江银行行徽的红包袋给老人，帮助老人整理好存单，并嘱咐老人妥善收好。

　　不料老人走后五分钟不到，急急忙忙又回来了，焦急地说，放存单的红包袋掉了。朱廉急忙安抚老人坐下，并顺着老人走的路线一路寻找。大厅内没有，ATM机旁没有，朱廉此时也有些着急。又走出去几十米远，忽然看到不远处有个小孩拿着一个印有华融湘江银行行徽的红包袋在玩耍，朱廉赶忙走到小孩跟前，问清楚情况后要了回来。老人望着失而复得的存单，两眼含泪说：“小伙子咋感谢你呀！你这可是把我的救命钱给找回来了！”

　　近年来，华融湘江银行集贸支行凭借自己良好的服务，赢得了客户的认可，存款连续大幅增长。到今年6月份，存款余额已突破50亿元。