■见习记者  陈力

　　众所周知,精神障碍病人的思维、情感、行为都偏离正常，市第二精神病医院五病区护士王霞告诉记者，其实精神病人也像我们一样，有喜、怒、哀、惧，与我们不同的是，他们感受、表达、表现的方式不同而已。

　　被病人打了也要理解和微笑

　　“精神障碍患者不好控制，有自杀行为，有逃跑行为，护士们也常常受伤……”作为一个工作9年的优秀护士，王霞告诉记者，刚来时她很不习惯，甚至感到委屈，虽然现在好了很多，但她时常感觉精神压力很大。

　　王霞刚来医院第一年时，医院来了一位有暴力倾向的女病人，夜班护士在为其抽血做检查时突然遭到该病人的袭击，病人把抽血管砸掉，接着抓着护士的头发往墙上撞，护士当场出现了头晕、恶心的情况，值班护士忍着泪和王霞等姐妹一起制服了病人。正当大家松一口气的时候，在夜班为这位病人做治疗时，病人也极其不配合，咬伤了主任的手臂，肉都差点被咬了下来，主任忍着疼继续完成治疗。在病人冷静后，王霞等护士轮流微笑着跟病人讲道理、心灵沟通，告诉患者“安心住院，病会好的。”不久，病人康复出院了。“医院里遇到这样的病人还有很多，我们不是英雄，因为英雄意味着不畏强暴勇猛顽强，而我们面对病人偶尔被打了除了理解还要微笑。”王霞告诉记者。

　　每天抽一点时间与患者聊聊天

　　一位生活不能自理的病人，吃饭、洗澡、如厕等都需要我们协助完成，一位自知力缺乏，拒绝治疗的病人，一位不安心住院，企图逃跑的病人，一位抑郁症企图自杀、自伤的病人，王霞称，不光需要在繁琐生活上的照料、护理他们，更需要的是耐心地劝导与安慰。

　　一位抑郁症患者，因为一些家庭原因而想不通时常导致情绪不稳定，想自杀，被家人送到了市第二精神病院。王霞接手护理这位患者。“我不想活了，让我去死”，面对患者时不时发出的呼叫，王霞决定先为患者做心理护理。“你要把心放宽，做自己能力范围的事……”与患者讲了半个小时后，病人渐渐地冷静了许多，开始向王霞倾诉心中的苦恼。王霞告诉她，“老公为了家庭也很忙，要互相理解。”在一番聊天后，病人轻松了很多。此后，王霞不光在生活、物资上给予该病人的帮助，每天还抽一点时间跟她聊聊天，聊一些关于家庭、个人、生活方面的话题。接着联系病人的家属，把病人的情况反馈给家属，多方面解决问题，不久后，该病人成功出院。

　　9年的护理工作有辛酸、有无奈、也有快乐。王霞坚守工作的准则就是对病人要有“爱”， “爱”让王霞建立了与患者沟通的平台，“爱”才能打开患者的心扉，对病人有爱心才能促进他们的康复。护理工作压力大，最让王霞欣慰的是，病人康复期间的配合，对她们工作的肯定，以及那一句“谢谢你们的照顾”。王霞告诉记者，沟通障碍多，社会对病人的看法不好，家属不理解是目前护理工作存在的问题，希望社会能包容精神障碍患者，给他们多一点爱心。