■通讯员  赵尹瑜  衡阳日报全媒体记者  唐翔

　　“清廉大厅”是清廉石鼓建设的重要单元之一。为进一步优化营商环境，石鼓区税务局办税服务厅以“清廉大厅”建设为抓手，多措并举深入推进“放管服”和“一件事一次办”改革，不断提升政务服务水平。

　　日前，在湖南省税务系统首批“五星级办税服务厅”评选中，石鼓区税务局以优异的成绩被评为“五星级办税服务厅”，是我市唯一一家“五星级办税服务厅”。

　　文化培廉，干事氛围更廉洁

　　走进石鼓区政务大厅办税服务厅，“办不成事”窗口标识、LED电子显示屏上“清廉石鼓·廉润税务”的醒目标语格外引人注目，办公区的醒目位置廉政警句随处可见，倡议书、宣传手册、廉政监督卡等整齐摆放，大力营造办税服务前沿阵地清廉服务氛围。

　　近年来，石鼓区税务局始终把清廉窗口建设作为展现政务形象、热心服务群众、凝聚征纳关系的标准之一。该局通过开展“清廉”主题党日活动等形式，以党建引领，激活发展“廉”动能，全力打造特色纳税服务品牌，共同营造风清气正的政治生态和“清廉大厅”创建的氛围。

　　品牌强廉，办税执法更透明

　　以创优“石惠办”纳税服务品牌为抓手，石鼓区税务局积极开展“解难题、优服务”行动，全面推进自助办税全天服务，梳理出全程网上自助办理事项114项、全程网上审核办理事项91项、线上线下融合办理事项37项，推进办税事项“申请、审核、流转、反馈”全链条线上办理，全面提升纳税人、缴费人的线上办税缴费体验和获得感。

　　大力拓展“最多跑一次”改革，通过“远程帮办”服务，利用数据资料、电子证明共享平台，加强跨地域、跨部门的合作，让纳税人无需多地跑、多头跑、往返跑。今年，该局在诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档等6大方面推出便民办税缴费措施38条。

　　监督护廉，作风效能双提升

　　为了进一步避免办税服务中“索拿卡要”等行为，该局充分发挥青年力量，选拔业务骨干组建4支红色护航清廉青年志愿服务队参与纳税服务监督，通过征集涉税需求及意见，及时解决办税堵点，不断改进提升税费服务工作，杜绝了推诿扯皮、形式主义和官僚主义等现象。

　　同时，该局对涉税风险岗位人员标星管理，通过政务大厅“好差评”打分、“岗位标星邀您监督”等特色举措，把监督评议结果量化打分，通过集体谈话、责任约谈等方式，念好干部职工的“紧箍咒”，增强税务人员的廉洁意识。