雁鸣声声

　　遇到社会关切的问题与质疑，应及时采取调查公开的方式应对，敢于直面质疑，并经得起质疑，消除不良影响。

　　11日，河南省纪委监委发出调查结果通报：近日，网上出现“河南四家长质疑考生答题卡被调包”信息，引发社会广泛关注。经专案组调查确认，不存在他人模仿笔迹作答和调包现象；其中，1名考生答题卡条形码及个人信息涂改系本人所为。就此对备受关注的“被调包”事件给出权威认定。

　　笔者对这一事件划重点回顾：高考成绩公布后，郑州、洛阳等四名不同地区的孩子，因与自我估分差距“极大”，学生及家长便向相关部门提出“试卷或答题卡被调包”的质疑；河南省就质疑回复，并由纪委和监察委严密组织，围绕考场组织、考卷封送、考卷阅卷、笔迹鉴定、答题卡确认等环节，进行有纪委监察、考生及家长、教育部门、司法鉴定等多方参与的调查核查。最终认定所有考生“试卷与答题卡为考生本人所做”，澄清并未发生“试卷与答题卡调包”的情况，还了高考严密有效无差错的清白。可以说，答题卡没有被调包，答题卡不能被调包，这才是高考应有的常识和结果。

　　四名考生就考分低于“预期”提出“答题卡调包”的“质疑”，经媒体和网络曝光后，成为全国范围备受关注的事件。而河南省以严肃调查、公开公正及时回应和处理四名考生质疑“答题卡调包”的做法，既为河南乃至全国高考的严肃公正作了正名，也打消了很多考生心头的疑问，这是面对重大公共舆情议题应有的正确的打开方式。

　　高考的重要性不言而喻，其工作的全流程中，在考试、阅卷、统分、招生、录取等各个环节，如果出现了一点差错，发生了失职，导致了不公，都是事关国家高考制度的权威性和公信力，事关教育和人才选拔的公平正义，事关全国千万家庭、孩子根本利益和前途命运的大事，来不得半点差错，容不得一丝瑕疵。而近年来，多地披露出的高考舞弊及罗彩霞、王娜娜等人高考录取被“冒名顶替”的事件，让世人对于高考中出现的违法违规与腐败现象，保持着高度关注与警惕，容易让人们产生“答题卡调包”之类的怀疑与猜想。

　　2018年全国高考考生975万人，河南省以98.38万人成为全国第一高考大省。虽然说这次四名考生质疑“答题卡调包”，只占河南考生的百万分之一的比例，结果还是个“乌龙”，但已足以引起数量庞大的考生和家长的高度关注。毕竟，这是人们关于对高考制度的公平公正、公道正义的高度诉求。权威回应中，“河南高考组织无错”，这样的结果，一者是提醒与高考有关的部门，在落实高考制度中，一定要严格规范严密组织实施，坚决杜绝漏洞与差错。二者是遇到社会关切的问题与质疑，相关部门应及时采取调查公开的方式应对，敢于直面质疑，并经得起质疑，从而消除不良影响。

　　最后，还希望澄清之后，公众对四名考生与家长保持宽容的态度。特别对那四名考生，不论动机如何，真相怎样，都少责难，少批评。因为这样的质疑，也会成为他们成长经历的宝贵部分。