■吴  帅

　　1月24日，石鼓区石惠家园公租房的物业管理方新纪元物业城北分公司党支部书记黄琼洁早早地和几位党员同事将事先准备好的大米、食用油等物资装车，着手安排着春节前走访慰问小区里的困难家庭，为他们送上新春的祝福。

　　“公租房小区人员结构复杂，不仅仅是困难家庭，还租住着大量的孤寡老人、残疾人等特殊人群，临近春节，这些人群就更需要大家的关怀。”黄琼洁告诉笔者，通过慰问走访活动，了解他们的所需所求，帮助他们解决一些力所能及的实际困难，为我们更好地为小区服务打下了群众基础，同时也让困难群众可以过上一个好年。

　　慰问送温情，关怀暖人心

　　“太感谢你们了，为我们老人考虑得这么周到，你们辛苦了。”在石惠家园公租房小区一单元楼里，年逾七旬的租户刘义元向为其上门赠送春节慰问物资的小区物业工作人员表达着心中的感动和谢意。

　　据悉，几乎每年春节前，石惠家园公租房的物管公司衡房集团新纪元物业城北分公司党支部都要去慰问和走访小区里的困难住户，把党的关怀、小区的温暖传递给他们，这也是该党支部长期以来一直坚持开展的一项工作。

　　与往年一样，今年春节前夕，大家再次走进多位困难租户家中，询问他们在生活上存在的困难，了解他们的身体状况，并送去了大米、食用油等生活用品；在慰问过程中，还查看了租户家中安全用电、用气等情况。并嘱咐他们生活上有需要帮助时，可随时拨打物业公司电话，一句句宽慰人心的话语温暖着租户的心。

　　“红色物业”增强租户幸福感

　　实际上，这也正是新纪元物业城北分公司党支部努力打造“红色物业”，践行“为群众办实事”活动的一个缩影。据了解，石惠家园目前共入住租户近3000户，分为A、B、C个区域，因租户人员结构较为复杂，一直存在着物业管理难度大的问题。作为物业管理方，新纪元物业城北分公司积极进行“红色物业”项目创建，以党建引领小区治理，推动党支部与物业公司共建，并以此来有效提升物业的管理和服务水平，增强租户的获得感、幸福感和安全感。

　　定期上门服务困难家庭、设立党群服务窗口、安装电动车充电桩、打通居民出行“最后一公里”、“点亮”小区、门禁监控小区全覆盖……这一项又一项利民、便民的工作正记录着石惠家园在党建引领下的“红色物业”所带来的新气象、新生活和新面貌。

　　“家里发现漏水、墙壁脱胶什么的，只要拨打物业电话，第一时间就能得到有效解决，特别好。”一提起“红色物业”，不少租户均是连连点赞。“实践证明，‘把支部建在物业上’是一条行之有效的举措。”黄琼洁介绍，通过“为群众办事实”活动，把“红色物业”的温暖及时送到困难群众的心坎上，努力解决困难群众所面临的困境，也让更多的困难群众感受到了党的关怀和温暖。