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2021年05月28日 星期五 出版 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航
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征信报告数据错误怎么改?

  近日引发网民质疑与担忧、冲上热搜榜的“个人征信报告现侮辱字眼”问题,有了新进展。

  中国人民银行太原中心支行公告称,决定从即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限,责成其内部整改,切实落实各项监管要求。

  据媒体报道,江苏南通的房女士此前与晋商消费金融股份有限公司(下称晋商消金)有一笔个人消费贷款纠纷,该公司在上传征信信息时,将侮辱性字眼写入征信报告的“工作单位”一栏。虽然负责上传信息的晋商消金已删除不当字眼,但这一行为令网民愤怒,“征信报告怎么能瞎填”“不仅侮辱性极强,伤害性也极强”“称得上是‘经济性死亡’了”。

  个人信用报告是什么?有多重要?

  个人信用报告是个人信用历史的客观记录,从刷信用卡到贷款买房,个人信用报告关乎每一个人的切身利益。

  截至2020年12月底,征信系统共收录11亿自然人、6092.3万户企业及其他组织,其权威性、严肃性不言而喻。这张公民的“经济身份证”,一个字都多不得、少不得、错不得,任何人都不能随意涂抹信用报告。

  告中?

  个人征信系统的信息主要由各接入机构以报文形式报送,遵循“谁报送谁负责”原则。有分析认为,征信机构针对信贷信息有严格的审核流程,一般会通过机器鉴别,而用户的基本信息属于文本信息,机器没法鉴别,因此房女士的“工作单位”一栏才会出现侮辱性字眼。新版个人征信报告中的不良记录会保留5年,对错误信息的更改需要严格审核,而机构的不当填报却可能“畅通无阻”,这确实不应该。

  与此同时,据媒体报道,5月26日,有市民称在没有授权、也没有发生过借贷关系的情况下,晋商消金在2020年11月4日因“贷款审批”查询了其信用报告。

  “哪个环节存在疏漏”成网民关注话题。网民说,在一系列事件的处理过程中,金融机构人员是否缺乏责任意识?征信填报、授权查询是否存在管理漏洞?征信机制需要如何完善?“一删了事”不是事件的结束,希望相关部门尽快查清、及时回应网民关切,不仅要对涉事金融机构严肃追责,也要关注事前预防机制的完善。

  网民担忧个别企业在信用报告上“信手涂鸦”,不能让征信体系的开放变成放任。“是否只是个案?”“涉事公司会不会给别人也填了侮辱性信息?”……如果不是房女士自行查询信用报告,报告上的侮辱性字眼很难在短时间内被发现,因此有网民担心可能还有别人“中招”却不自知,有网民说“吓得我赶紧去查了报告”。

  金融机构如实填写信贷信息是利用征信系统维护自身权益的方式,但催收也要守法。不良、不实、不当的征信数据填报,违背了信用惩戒的初衷。网民呼吁整治信息源头恶意填报不实信息现象,严格规范征信信息的采集和发布,切实保护信息主体的权益。

  个人征信准确权威,每一次填报或修改都有理可依、有据可查,才能真正做到让守信者处处受益,让失信者寸步难行。  据新华社

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