本报讯(通讯员 曹悦晨)因租住的房屋年久失修在半夜突然倒塌,六旬老人睡在家中惨遭横祸被埋,不幸身亡。4月28日上午,中国人寿衡阳支公司组织人员赶赴衡阳县库宗桥镇华山村,举办了现场理赔会。
老人姓左,家中有五个兄弟姐妹,家境贫寒,生前租住在工作单位附近。4月18日凌晨3点,老人因意外身亡,给这个家庭带来沉重的打击。不幸中的万幸是,老人的工作单位为其购买了中国人寿一款意外保险,保费520元,保额达30万元,老人发生意外事故时还处于保险有效期内。
中国人寿衡阳支公司相关负责人得知此事后,积极主动联系客户家属,认真调查案情,向客户家庭送去人文关怀。在专业人员的细致服务下,不到10个工作日,理赔顺利结束。4月28日上午,中国人寿衡阳支公司在衡阳县库宗桥镇华山村村委会举办了一场现场理赔会。当30万元赔款送至客户家属手上,他们对中国人寿信守承诺、快速理赔的服务表示满意。
