■李英锋
小巧的面庞、无瑕的肌肤、完美的身材比,模特与身上的着装相得益彰,将服装衬托得更为合身、更显潮流……这是出现在某电商平台的一款商品图。但细细观察可以发现,试穿服装的模特似乎并非真人。私信店家后,对方爽快承认宣传图是由AI制图而成,“为了更好展现服装细节”。记者近日调查发现,多个电商平台的不少商家已采用AI模特试穿服装展示商品。
消费者网购服装,因为不能亲身试穿,只能根据商家提供的模特试穿图片或视频大致感受判断一下服装的上身效果。由于模特的身材与大多数普通消费者的身材相差较大,且商家与消费者拍摄的角度不同,商家通常还会对模特试穿服装的图片进行后期处理,因而,模特试穿效果与消费者实穿效果往往会形成明显反差。在网上,有不少消费者晒出了同一件衣服的“卖家秀”“买家秀”照片,尽显无奈。
AI模特“试衣”别成“试假”,别成“智能忽悠版卖家秀”。商家使用AI模特制作服装试穿效果图,应对效果图进行显著标识,保障消费者的知情权。电商平台应对入驻商家使用AI模特图履行标识义务的情况以及如实、准确宣传的情况进行监督,发现问题,要求商家整改,并将涉嫌违法的问题报告监管部门。
相关部门应加强对AI模特宣传应用相关问题的关注和研究,进一步完善行业自律规则和监管规则。在此基础上,还要积极开展对AI模特“试衣”宣传环节相关违法侵权问题的治理,用足用好法治宣传教育、约谈、曝光案例等手段,规范利用AI模特营销行为,守住AI模特图的诚信底色,给消费者提供更真实、更具参考价值的“卖家秀”。