■通讯员　罗娜　何俊

　　本报讯  为进一步深化政法队伍教育整顿，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，依法妥善解决人民群众关心的实际问题，5月18日上午，蒸湘区人民法院党组书记、院长乐喜莲来到院信访接访室，接待来访群众。

　　接访过程中，乐喜莲耐心地倾听了信访人员的想法与诉求，在了解事情原委后，从审理程序和事实认定上对信访人员提出的问题作出了详细的解答，并用通俗的语言就相关法律规定进行了深入浅出的释法。动之以情、晓之以理，劝解信访人早日服判息诉。

　　近年来，蒸湘法院不断推进涉法涉诉信访改革，通过设立专门信访窗口，让值班干警与来访群众进行面对面沟通交流，并建立院长接待、领导包案制度，零距离、多方位倾听群众诉求，做到随时来访、随时接待、随时处理，积极化解信访积案，提升了人民群众满意度，取得了良好的法律效果和社会效果。