■殷呈悦

　　明明买的是128G的手机，为何显示只有112G的内存？日前，相声演员岳云鹏的困惑发问冲上热搜，不少网友表示自己早有相同的疑问。据报道，消费者买不到与厂家宣称大小相符的手机，是因为系统和预装App会占用手机的部分内存。此外，由于工业端和消费端对于1G的计算方式有所不同，对于标称128G内存的手机而言，消费者能看到的实际容量只有119.2G。

　　技术领域对1G的换算过程有所折损，原本无可厚非。设备系统会占用一定的空间，也是业内常识。但这两者对用户手机空间的占用比例，商家应该在宣传中加以提示。更重要的是，换算折损和系统占用，都无法掩盖预装App强制霸占内存的乱象。新手机自带软件越来越多，留给用户使用的实际空间自然缩水。

　　如果不喜欢手机的自带装置，似乎删除即可，但这恰恰是商家加重无辜用户义务的典型过程。如同用户回复退订推销短信一样，虽然不费事，但消费者对于此事无不反感愤怒，因为商家堂而皇之地侵犯自己的权益。

　　有人把手机用户的内存损失，比作住房“公摊面积”。但就算是公摊也该有系数限制，有明文可循。当下市面上几乎所有手机的可用内存都小于标注参数，且差值在越扩越大。这说明手机内存名实不符是业内惯例，更说明手机内存标注需要规范管理。