国网衡阳供电分公司相关负责人参加市“12345”“热线问政”活动，现场回应市民用电诉求

　　■本报记者   罗文鹏

　　本报讯   “个人安装电动汽车充电桩如何申报？”“针对今年的疫情，有哪些电费优惠政策？”昨日上午，国网衡阳供电分公司副总经理、党委委员刘光良参加市“12345”政府服务热线第52期“热线问政”活动，现场回应市民的诉求和提问。

　　市民李女士咨询，个人安装电动汽车充电桩如何申报？刘光良回应称，提交购车意向协议或购车发票、申请人有效身份证明、固定车位产权或一年以上（含一年）使用权证明、停车位（库）平面图或现场环境照片，以及物业出具的（无物业管理小区由业委会或居委会出具）同意安装充电桩的证明材料，材料审核通过，符合相关条件即可安装。

　　对于市民洪女士咨询的疫情期间电费优惠政策，刘光良介绍了相关情况。他说，根据湖南省发改委2020年2月转发的国家发改委《关于阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产的通知》（发改价格〔2020〕258号），针对国家电网直供范围内，除高耗能行业外，现执行一般工商业及其它电价、大工业电价的电力用户，统一按原到户电价水平的95%结算，政策的执行时间为2020年2月1日至12月31日。

　　持续2个小时的“热线问政”，共受理国网衡阳供电分公司职能范围内的诉求50个，主要集中在部分区域电压较低、电表安装及电动汽车充电等方面。对咨询类问题，当场予以解答；事务类诉求，工作人员记录具体情况后，后续开展调查处置，确保“热线问政”工单按照活动要求在三个工作日内办结。