■通讯员   王   新   

　　本报讯  9月22日，市不动产登记中心窗口收到一封感谢信，“感谢你们为群众办事这种认真负责的态度和创新的精神！感谢你们宁愿自己多做事，不让群众多跑腿的服务理念！给你们点赞！”胡久正老人在信中这样说道。

　　原来，胡久正老人前几天到市不动产登记中心窗口帮儿子办理不动产权证书，因为是拆迁户，需要先注销已拆除房屋的房产证，但儿子现在在德国工作，因新冠疫情影响，近期无法回国来申请办理，这可愁坏了老人家。

　　了解了基本情况后，工作人员封敏宽慰老人不要着急，自己会尽最大努力帮他办理此事，并向领导汇报了情况。经过讨论，决定采用线上、线下相结合的方式，先审查老人提交的办证材料，再通过与老人儿子连线视频验证身份信息、询问申请状况、确定委托信息无误后，截屏保存上传至办证材料，终于解决了这次办证的难题，让胡久正老人称赞不已。

　　据了解，市不动产登记中心为方便企业和群众办事，全力推进“互联网+不动产登记”业务，多次创新服务举措，让申请人可以在网上验证身份，“刷脸”不见面办理，实现“一次不用跑”。