为推进“放管服”改革工作，衡阳市公积金管理中心依托“互联网+”新型服务模式，自2018年10月起，“手机公积金”APP公积金业务上线试运行。目前，已开通“离退休、解除劳动关系或者完全丧失劳动力”两大类型公积金提取业务以及“月对冲签约/解约”公积金贷款管理业务。“租房提取、提前还本、提前结清、修改手机号码”等公积金业务也将陆续开通上线。本次“手机公积金”APP线上办理业务的开通，充分利用了移动智能终端普适性、便捷性等特点，延伸服务新触角，推动业务上网，拓展了服务空间，实现了住房公积金服务 “四大质变”。

　　一、公积金服务“全渠道”

　　实现住房公积金业务线上办理。即：系统办理终端由涵盖实体柜台、自助终端等多种渠道的用户端，到移动终端、网络和线下柜面等全渠道、全流程的全面覆盖。为办事群众提供多元化公积金服务体验。 

　　二、公积金服务“智能化”

　　改变“职工对政策充分掌握然后自行操作”的传统业务办理模式。“手机公积金”APP通过系统后台精密的参数控制和逻辑关系嵌入，做到让职工不需先了解政策和业务流程，就可以由系统引导“自助式”办理业务。

　　三、公积金服务“全天候”

　　服务模式从线下变为线上个人自助型服务。业务的办理时间从过去的“5×8”小时扩展到“7×24”小时全时段，职工随时、随地可以申办，打破了时间和空间上的限制。

　　四、公积金服务“减法化”

　　打通数据通道，利用数据支撑，通过后台数据库语句进行逻辑判断和字段分析，依法依规，简化审批流程、再造业务流程，减少证明材料。用系统数据、管理手段的“加法”和“乘法”实现职工业务办理的“减法”，让惠民便民心贴心、实打实。

　　小平台大民生。下一步，随着衡阳市数据交换共享的实现，越来越多的公积金业务也将陆续上线，实现手机办理，让衡阳市民尽情畅享“指尖上的公积金服务”。同时，衡阳市住房公积金管理中心将继续以党的十九大精神为指引，不断强化“四个在前”意识，努力补齐发展短板，着力构建以公积金官网、网上服务大厅、12329热线、短信平台、手机APP、微信公众号“六位一体”的互联网综合服务平台，用“一张网”全渠道打造智慧服务平台，让老百姓“一网览尽公积金，一网办理公积金”不出门就能办事，助力建设最美地级市。

　　衡阳市住房公积金网上业务办理上线时间规划

　　上线规划 目前 已开通 计划开通

　　业务类型 住房公积金提取类 住房公积金贷款类 住房公积金提取类 住房公积金贷款类 个人信息 住房公积金归集类 住房公积金贷款类

　　业务名称

　　离、退休提取

　　解除劳动关系或者完全丧失劳动力提取

　　月对冲签约/解约

　　租房提取

　　购买自住住房提取

　　偿还住房商业贷款提取

　　提前还本

　　提前结清

　　修改手机号码

　　短信签约、解约

　　单位信息变更

　　基数调整

　　汇补缴

　　缴存人登记

　　缴存人信息变更

　　缴存人状态变更

　　项目录入

　　楼栋录入

　　补充项目材料

　　贷款申请

　　办理渠道

　　手机APP

　　手机APP

　　手机APP

　　手机APP

　　手机APP

　　手机APP

　　手机APP

　　手机APP

　　手机APP

　　手机APP

　　单位网厅

　　单位网厅

　　单位网厅

　　单位网厅

　　单位网厅

　　单位网厅

　　开发商网厅

　　开发商网厅

　　开发商网厅

　　开发商网厅

　　上线时间

　　10月24日

　　10月24日

　　10月29日

　　计划11月底

　　开发完成

　　开发完成

　　计划11月5日

　　计划11月5日

　　计划11月初

　　计划11月份

　　计划12月1日

　　计划12月1日

　　计划12月1日

　　计划12月1日

　　计划12月1日

　　计划12月1日

　　计划12月份

　　计划12月份

　　计划12月份

　　计划12月份

　　备注

　　须不动产中心等部门提供数据查询接口

　　须不动产中心、各大银行等机构提供数据查询接口

　　各住房公积金缴存单位需办理单位网厅CA证书

　　各住房公积金按揭楼盘开发企业需办理开发商网厅CA证书

　　手机公积金APP业务办理操作说明