6月23日—25日，天气炎热，笔者非常有幸以市政协委员的身份，受邀担任了全市考试录用公务员面试的特邀观察员，三天的全程参与让我这个国有企业的“人事人”对坊间流传的“面试”，有了自己的全新体验。

　　“公务员招考笔试是没有操作性，但是面试就很难说了。”“考生或许可以找关系获得‘人情分’或者‘后台分’。”社会上有这样的说法不足为怪，作为“人事人”的我也抱着质疑的态度，更别说普通老百姓。但全程参与这次活动后，我可以肯定的回答：整个流程天衣无缝，“人为操作”或者“徇私舞弊”的可能性为零。

　　考试实录

　　6月22日下午4点，在市广播电视大学召开了考前工作安排大会，所有工作人员签署了《面试考务工作人员承诺书》，并发放了《面试工作手册》。手册对全程参与的领导及工作人员有详细的分工；对各个环节的工作人员的职责、要求、纪律都有明确的说明；对考场区域的划分安排、操作流程都有表格做了细致的标注；最后附有考点地图和三天的天气预报。会后，各个环节的工作人员又做了实地培训，以确保每天的考试能够严谨无误的按照要求完成任务。

　　考试当天，所有的工作人员6:30按要求准时到达考场，每个考场设有互不认识的异地考官7名，保密计时员、统分员、监督员、观察员各1名，一共11人。考场外围有候考室管理员、候分区工作人员、监控室监控员、安全保卫人员等等，以上各环节所有考务人员和考生每天早上准时随机抽签分配考场，考生完成面试后就能马上知道自己的分数，完全做到了严丝合缝根本没有可操作的机会和空间。

　　感悟

　　考试坚持公开公平公正的原则，那么考生在考试中有没有需要注意的事项？笔者通过三天的认真观察和学习，结合多年的工作实践，迫切地想把自己的感受分享给大家。

　　一是要知性从容冷静应对。首先在着装仪表上应该简洁素雅。自信大方是今年考生给人的整体印象，但是其中也有少数考生穿着白色长袖衬衫时没有扣上袖扣；个别女生要么刘海太长、要么披着一头大长发，这些都是需要注意的细节。其次在进入考场问候考官时，个别考生的开场白声如洪钟，让考场的考官和工作人员有排山倒海之感，建议考生视考场环境选择适度的音量答题。还有部分考生可能因为紧张的原因忘记报告自己的抽签序号，考官都会再次询问。

　　二是要科学审题辩证思维。第一天考试的第二道题大意是：某公益组织打算针对留守儿童做一次调研活动，你刚好是某县的工作人员，你要怎么做？很多考生把重点放在了如何做调研或者重点关注留守儿童，从而忘记了自己作为公务人员如何做好对接、实施以及服务工作。其次就是三天考试的第一题都是综合分析题，如何辩证地看待新时代新时期的新观点，需要考生具有较强的辩证思维能力，而不能片面作答，以免丢分失分。最后还有个别考生在审题时占用了大部分时间，导致第三题没有时间作答，出现了考试中的严重失误。

　　三是要积累经验培养能力。三天的考试题目基本上围绕着现象分析、工作部署、人际交往这些大的方向选题，那么考生切忌按照应试教育的格式化答题，这样很难做到脱颖而出。在平时的工作中应该加强学习思考能力、语言表达能力、组织实施能力、人际交往能力的培养。实践出真知。建议在校的大学生要多参加社团活动，参加工作的考生要多参加单位活动，积极参与公益性组织，并在实践中多观察多思考，学会如何组织实施大型活动和工作落实，从而全面提升自己的各项能力。

　　在短短十分钟的时间，回答这三道结构性面试题，的确是一场非常难的考验，即便是笔者这样有着多年工作经验的老同志，也无法做到面面俱到，而这些以90后孩子居多的考生都能以自己丰富的知识、敏捷的思维自信作答，让我感受了一次新生力量成长的欣喜。虽然有考试就有成败，在笔者这篇心得体会出来的时候，今年公务员考试笔试面试的成绩都已经全部出炉，有人欢笑就有人失落，任何美好的理想，都需要经过不懈努力才能实现。

　　最后我想用习总书记在“五四”青年节上的那段讲话结束这篇分享：“要正确对待一时的成败得失，处优而不养尊，受挫而不短志，使顺境逆境都成为人生的财富而不是人生的包袱。”

　　（作者简介：屠苑，衡阳市第十二届政协委员，大型国企人事处处长，业余时间传授琴技，精英学生遍布海内外各界）