26日,在北京召开的2017网络安全生态峰会上,蚂蚁金服CEO井贤栋宣布:支付宝正式启动“你敢扫,我敢赔”保障计划。井贤栋介绍,如果商家的收钱码被恶意替换、调包,其损失的资金将能通过保险公司获得赔付;如果用户因扫码导致中毒造成账户资金被盗,也能获得赔付。
对于二维码被调包而造成损失的商户,微信近日也承诺会给予资金赔付。微信方面表示,发现被不法分子偷换收款码后,建议商户先到公安局报案,并在微信发起资金赔付申请,对符合条件者微信将给予赔付。
如何申请赔付?
支付宝
用户:拨打支付宝服务热线95188
商家:登录支付宝App进入“我的客服”自助报案,或联系支付宝服务热线95188
微信
先报案,登录微信收付款,点击帮助中心,进入赔付申请办理。
据新华网