两家企业被颁发“2015年度衡阳市保护消费者合法权益先进单位”奖牌

　　活动现场

　　工作人员向群众发放宣传单

　　新消费，我做主。为增强市民的消费维权意识，提高商户守法经营理念， 3月15日，由常宁市委宣传部、市场和质量监督管理局、消费者委员会主办，湖南齐家油业承办的“纪念3.15国际消费者权益保护日”大型活动热闹启幕，通过举办形式多样的宣传服务活动，现场受理消费者投诉举报，宣传知名诚信企业等形式，进一步普及了广大消费者科学、健康、理性消费，有效提高了消费者的自我保护能力和经营者的守法经营意识，为常宁市诚信消费环境打下了良好的基础。

　　当天，湖南齐家油业有限公司、常宁现代妇产医院有限公司被颁发“2015年度衡阳市保护消费者合法权益先进单位”奖牌。

　　诚信产品被老百姓抢购一空

　　常宁市市场和质量监督管理局工作人员教群众识别伪劣产品

　　“这个茶油虽然价格贵点，但是我们试用过品质相当好，这次还被评为衡阳市保护消费者合法权益先进单位，值得我们信赖！”当日，在齐家茶油销售展台前热闹非凡，群众排着长队争先购买齐家茶油，不一会功夫，现场的齐家茶油便被抢购一空。

　　缘何齐家茶油如此受老百姓欢迎？“我们的产品全选用优质原材料绝不参假，生产加工精益求精绝不马虎，让诚信融进了每一滴油中，让优质的茶油兑现对百姓的承诺！”湖南齐家油业有限公司董事长夏先晖告诉记者。

　　2013年，有一个客户打电话来投诉，说在未开包装的油里面发现了类似小飞蛾的物体。夏先晖马上对此事进行调查。经过调查发现，是工作人员在真空瓶消毒过程中出现疏忽。夏先晖马上辞退了这名工作人员，并对客户履行假一罚百的承诺。拿着退换的茶油，客户发自内心地称赞：“齐家茶油好样的，说到就做到，这样的油是真的放心油、安全油！”

　　据了解，湖南齐家油业有限公司成立于2011年12月，是一家集油茶种植、茶油精深加工、销售和副产品循环利用及深度开发的油茶产业化龙头企业；2013年在第十一届中国国际农产品交易会上获金奖；2015年12月荣获中国衡阳第六届农博会“最受消费者喜欢产品奖”；2015年12月，董事长夏先晖先生荣获湖南省食品安全诚信企业家。

　　凭借诚信经营，齐家茶油的品牌深得消费者信赖，销售市场之路越走越“宽”。“目前，我们的订单订到了2017年，公司也正在快马加鞭地扩大生产！”夏先晖告诉记者，公司正在筹建一个现代生态农业园区建设项目，该项目预计投资7.78亿元，拟建成一个面积50000亩的标准化油茶生态观光休闲农业园、年产10000吨的标准化茶油精深加工产业园及一个20000吨的冷链物流配送中心。

　　消费者50万余元经济损失被追回

　　群众浏览宣传展览板，学习消费者维权相关知识

　　“多亏了，相关部门为我们消费者维权，挽回了我的经济损失！”在活动现场，常宁板桥镇陈先生告诉记者，2015年10月，他在常宁某汽车贸易商行购买了一台新车，使用一月后发现存在很多问题。经调查，经销商隐瞒事故受损车被修复的事实，将事故车作为新车销售给陈先生，违反了《消法》，涉嫌销售欺诈。经工商部门和消委宣传《消法》调解后，双方达成协议，经销商为陈先生更换同型号新车，并赔偿陈先生投诉调解和先期拟诉讼的费用等共计83000元，并无偿为其更换新车牌照、购置税、保险等手续。

　　2015年以来，常宁市积极履行市场和质监监管职责，强化市场监管和行政执法，切实做到“宽进”与“严管”相结合，充分发挥消费者权益保护委员会和12315、12331、12365举报投诉平台的积极作用，加大消费者权益保护工作的力度，在营造良好市场环境和维护消费者合法权益方面取得突破性地发展，切实为常宁市经济健康发展保驾护航。

　　“去年，案件类型实现经济领域全覆盖，案件数量创造历史新高。”常宁市相关部门负责人介绍，去年，该市共查处损害消费者权益、侵犯注册商标专用权、虚假广告、假冒伪劣产品、食品药品安全等各类案件265起，处理消费者投诉126起。

　　同时，常宁市积极宣传《消费者权益保护法》，鼓励消费者懂法、维权，积极开展消费者权益保护行动，充分发挥申投诉举报平台和各级投诉热线的作用，全年共受理的申诉361件，成功调解126件，为消费者挽回经济损失50余万元；受理举报127件，已处理97件，全年查处各类经济违法案件200余起，立案调查处理112件，罚没款130万元。

　　齐家茶油公司现代化生产车间是质量过硬的有力保证