本报讯   当前，全市正处于全力推进“八城同创”的关键阶段。但哪一项城市荣誉品牌的获得，都需要有良好的城市环境作保障，都需要广大市民的积极持续参与。市民如何参与城市管理？记者就此采访了市城管执法局相关负责人。

　　目前，市城管执法局开通了“衡阳城管”微信公众号。只要关注该公众号，立马会弹出提示信息：“上报城市管理问题，请发送文字描述、位置信息、图片文件、语音文件”。据了解，为便于信息传递、后续整改，文字信息应简洁明了，以说清问题为准则，图片尽量不超过5张，语音文件不超过2个。通过该公众号，当事人还可以通过“我的案件”查找到问题上报日期、处理状态等信息。

　　结合城市管理网格化工作的开展，市城管执法局还面向社区和四个城区城管执法系统的工作人员发放了近500个“城管通”。“城管通”外观像一个手机，可将有关城管城建的问题实时上报，“城管通”持有人可根据反映问题的情况，选择问题类型，填写相关地址信息，同时可发送图片和语音信息。市城管执法局相关负责人表示，“城管通”持有人每人每月采集有效信息按规定不得少于22条，并将对上报信息数量多、质量高的人予以奖励。

　　另外，城管执法局还开设了“8857066”热线，专门收集市民对城市管理的投诉举报，并将对媒体曝光、12345热线交办的城市管理问题积极整改。

　　该负责人表示，欢迎广大市民通过微信、电话等方式参与城市管理，共建美好家园。上述几种反映城市管理相关问题的方式，都会汇总到市数字城管指挥中心。为此，该局通过抽调、招聘等方式组织了10名工作人员，专门负责信息收集、问题交办、处置上报、考核评价等工作，力争广大市民反映的问题件件有着落、事事有回应。