提升服务促商户致富

　　■通讯员  肖青华  唐亚兰

　　今年以来，受耒阳煤炭经济低迷、房地产业疲软、县域经济下行等不利影响，耒阳农商银行金桥支行及时调整业务经营战略，坚持以个体工商户为营销重点，积极做好ATM自助服务、商务POS营销、手机银行推广和信用卡富商四篇文章，取得良好成效，实现了存款持续快速增长，存款总额突破1.5亿元，实现开业三年来存款余额翻两番。

　　做好ATM自助服务文章。为确保个体工商户享受不间断自助金融服务，该行明确专人对ATM进行全面管理和实时维护，严格加钞操作流程管理，对加钞现金由柜员手工清理分类，杜绝全新币、残破币、折叠币、潮湿币入机，再由带冠字号记忆功能的点钞机复点后清机加钞。同时，在原有1台ATM自助取款机基础上，该行申请安装CRS1台，为广大客户提供了更多便利服务。

　　做好商务POS营销文章。针对广大商户刷卡消费需求不断增加，该行加大商户POS营销布放力度，由支行行长带队上门串户，深入街道、商铺、社区、市场，加大POS业务和农信社新产品宣传，取得了很好成效。至5月末，该行累计营销布放商务POS机65台，新增19台，完成年度任务146.15%，实现POS刷卡收费2546万元，刷卡手续费收入2.58万元。

　　做好手机银行推广文章。随着经营的不断扩大，广大商户跨行转账日趋频繁，长时间排队等候既浪费宝贵的经营时间又产生诸多不便。为满足商户金融需求，方便业务办理，该行及时推出手机银行业务，在备足零币的基础上积极推广手机银行自助转账服务，深受客户好评。至5月末，共营销手机银行488户，完成年度任务157%，营销ETC开户24台，完成任务120%。

　　做好信用卡富商文章。支行周围商铺多、酒店多、融资公司多、资金流动大，针对商户对流动资金的需要依赖大，该行为商户量身定做开办福祥贷记卡业务，根据商户的诚信度、贡献度，授予1-5万元信用额度，发行福祥贷记卡110张，占任务1100%，有效解决了广大商户短期资金流动需求。