第A04:版面四
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2023年12月27日 星期三 出版 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航
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市政协委员何超林:
坚持优质服务,让游客走后“念念不忘”

  衡阳拥有丰富的旅游资源,乘着湖南旅发大会的东风,势必会为我市带来巨大的旅游客流,届时也将是对我市旅游服务接待能力的又一次检验。

  我建议,发动官媒、自媒体力量,大力宣传衡阳美食,在抖音、快手、小红书等网络平台,投流宣传衡阳文旅和美食;在景区人流量较大的区域,公益投放美食广告,通过宣传以衡阳小炒或衡东土菜为主的餐饮名片,延长游客留衡时间;文体广旅局牵头,推选百家衡阳餐饮(夜宵或小吃)名店,甄选出百家“市井馆子”,让游客品尝地道衡阳味。

  可参照携程网、美团网等网络评分环节,每半年评选一批次衡阳优秀宾馆,构建一批高品质住宿体系,对衡阳城市美誉度作出突出贡献的宾馆和个人,进行表彰奖励,并加大宣传,让更多的人参与到美好衡阳形象建设当中来。

  与此同时,可向优秀市州学习,加强市场监管,出台涉旅欺诈“零容忍,必清退”机制;设立“涉旅快速投诉维权理赔”机构。

  对涉旅行业从业人员进行文旅知识培训,规范从业者(住宿餐饮购物行业价格波动)守规诚信经营;通过政企一体、上下一心,借助湖南旅发大会契机,促进衡阳旅游服务能力的跃升。

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做好“文旅+”文章,跑出高质量发展“加速度”
统筹规划,分类推进工业遗产保护
发挥特色优势,玩转“工业+文旅”
提升服务效能,助推文旅产业发展
坚持优质服务,让游客走后“念念不忘”
创新模式,推动衡阳文旅“出圈”营销
加大宣传推介,提升衡阳文旅美誉度影响力
衡阳日报版面四A04坚持优质服务,让游客走后“念念不忘” 2023-12-27 2 2023年12月27日 星期三