■罗 平(作者系衡阳县医疗保障事务中心主任)
党的二十大报告强调:全面建设社会主义现代化国家,必须坚持中国特色社会主义文化发展道路,增强文化自信,围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象建设社会主义文化强国,发展面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化,激发全民族文化创新创造活力,增强实现中华民族伟大复兴的精神力量。文化是民族之魂,是精神之钙。医保经办工作事关健康中国建设、事关乡村振兴、事关人民生活品质提升。因此,我们必须以党的二十大精神为指引,着力修炼医保经办人的“初心、仁心、丹心、匠心、禅心”,打造出以“奋斗进取、爱人及己、服务奉献、勇于创新、淡泊名利”为内涵的医保经办文化品牌,展现医保经办人“可亲、可爱、可信、可敬”形象。
一要修炼“为天地立心,为生民立命”的初心,打造医保经办“奋斗文化”。北宋政治家张载“为天地立心,为生民立命”,追求的是“受命于民、为民立命”的宏图大志。江山就是人民,人民就是江山。让群众病有所医、医有所保,这是医保经办人的初心内涵和责任所系。医保经办人要紧紧围绕“天地使命、生民期盼”这一初心,奋发有为,增强进取之心,踔厉奋斗之行,努力打造医保经办“奋斗文化”,激发工作热情,迸发工作激情,践行初心使命。
二要修炼“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”的仁心,打造医保经办“仁爱文化”。论语云:“志于道,据于德,依于仁,游于艺”,这是孔子对学生“道德仁义”的教诲。医保经办者,仁心也。以仁爱之心想病人之所痛,以悲怜之心思患者之所苦,以换位之心帮病人之所需,乃医保经办文化的要义。要大力弘扬中华优秀“仁爱”精神,以仁心待病人、以仁爱待群众,打造出医保经办“仁爱文化”,让医保经办充满仁爱的温度。
三要修炼“繁霜尽是心头血,洒向千峰秋叶丹”的丹心,打造医保经办“服务文化”。治国有常,利民为本。医保经办要以利民、惠民、服务人民为根本,特别是要危难见人心、细微显真情,精纯鉴成效、诚信赢口碑。医保经办人要有“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的强烈服务意识,要有“繁霜尽是心头血,洒向千峰秋叶丹”的奉献意识,要有“我问青山何时老,青山问我几时闲”的惜时意识,用辛勤汗水和心血智慧,染就“万山红遍”,情系万户千家。
四要修炼“君子之学必日新,日新之人必日进”的匠心,打造医保经办“创新文化”。要建设好新时代医保经办事业,就必须要勇于改革创新,勇于探索前进。要加强学习,以学润心、以学强能、以学促创,打造“学习型、创新型、务实型”医保经办机构,打造出一批“能写会算、能说会道、能想会干”的“三能三会”医保经办队伍;要创新机制,加强医保基金管理,守好用好群众“保命钱”;要创新服务方式,打通服务群众最后一小步;要创新管理模式,实行精细化、规范化、标准化经办,让“创新文化”成为医保经办事业的“保鲜剂”,实现“颜值与才华”并修。
五要修炼“不要人夸好颜色,只留清气满乾坤”的禅心,打造医保经办“墨香文化”。医保经办工作面广线长、繁杂细碎,服务无止境。经办工作虽然不好做,但要努力做好。医保经办人要淡泊名利,潜心修炼“看天上云卷云舒,望庭前花开花落,观世间生老病死,视身体健康珍贵”的禅意之心,不问前程与名利,无问春秋与东西。惟愿问心无愧,良心自安,芬芳自知,从而构建山清水秀、清香自溢的价值文化谱系。