衡阳日报讯(全媒体记者 周瑞华 通讯员 谭明星 罗军 康廉泽)近日,第九次全国信访工作会议在京召开,表彰了全国信访系统先进集体和先进个人。衡南县信访局被人力资源和社会保障部、国家信访局联合表彰为“全国信访系统先进集体”。这是我市唯一获此殊荣的单位,全省仅3家单位获奖。
衡南县注重信访事项源头治理,推出“屋场恳谈会+信访”基层治理新模式,选取“屋场”作为基层治理单元,按照“宣传宣讲、解疑释惑、排忧解难、凝心聚力”的原则,推动政策在群众家门口宣讲、民意在群众家门口听取、矛盾在群众家门口化解、发展在群众家门口推进,变群众“上访”为干部“下访”,通过明确责任部门,限时销号办结,定期督查考核等刚性要求,有力地化解群众的误解和上访动机,做到“件件有回音,事事有着落”,推动“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。2021年,全县9个乡镇(街道)成功创建市“三无”乡镇,举办大型“网上信访”宣传活动20余场次,逐渐形成了信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判的工作格局,真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。2021年,全县信访总量明显下降,群众来县、到市、赴省、进京上访总量分别同比下降20.94%、42.8%、22.13%和27.27%。2019—2020年连续两年成功创建国家信访工作“三无”县,2019—2021年连续三年成功创建省级信访工作“三无”县。2021年,县信访局被评为“湖南省第七届人民满意的公务员集体” “衡阳市优秀基层党组织”。