本报讯(记者 唐翔 通讯员 周俊霖)近日,记者在祁东县行政审批服务局获悉,今年以来,该县扎实推进“放管服”改革,持续优化营商环境,全面推进政务公开,目前第三批“一件事一次办”69项事网上可查可办。
记者了解到,该县在县、乡、村三级政务服务中心大厅共发放“一件事一次办”微信小程序应用宣传资料2万余份,张贴宣传海报1000余张。群众只要使用微信扫一扫功能,就能进入“一件事一次办”微信小程序办事界面,动动手指即可实现200余事项“掌上办”。
今年1至6月,书记、县长信箱共受理市民咨询投诉141件,均已办结到位,办结率、满意率达99.28%以上;“12345”政府服务热线接打市民来电27623次,共形成电子工单7596件,共办结7477件,工单综合办结率达98.43%,市民对办理结果的满意率达99.76%。
