本报讯 （记者  唐海强）  11月20日下午，“‘请人民阅卷’决胜全面小康、决战脱贫攻坚”新闻发布会全市基层公共服务（一门式）全覆盖工作成就专场召开。市委组织部、市行政审批服务局和市民政局负责人向各媒体介绍相关情况。

　　今年以来，面对全市基层公共服务（一门式）全覆盖工作历史欠账较多、基础比较薄弱的局面，市委、市政府坚持把该项工作作为今年基层党建“一号工程”和重大民生工程强力推动。以非常的力度与措施，克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，迅速掀起后发赶超的强大攻势，坚决打赢打好基层公共服务（一门式）全覆盖攻坚战、整体战、主动战、歼灭战。

　　经过近一年的努力，我市在基层公共服务（一门式）全覆盖工作上打了一个翻身仗，基层公共服务实现了“大变样”。现在全市绝大多数村（社区）能够实现“一门式”办理、“一站式”服务，全市基层公共服务（一门式）全覆盖工作跨入了全省第一方阵，基层群众的归属感、幸福感、获得感大幅提升。

　　——平台建设由“参差不齐”变“达标提质”。全市2767个村（社区）服务平台面积基本达到300㎡以上，水、电、路、网等配套设施全部建设到位，其中，达到600㎡以上的有673个，中心城区149个社区全部达到600㎡以上、平均面积由原来的265㎡提升至825㎡。   

　　——平台管理由“杂乱差”变“净齐好”。各村级服务平台标识标牌清晰统一，功能布局规范有序，软硬件设施配备齐全，卫生室、警务室、便民服务中心等集中发挥作用，邮政、金融、电商等服务功能不断完善凸显，牌子少了、功能多了，关门少了、服务多了，上访少了、笑脸多了，群众变得更加愿来、常来、乐来。

　　——平台办事由“拖难慢”变“一次就好”。全市共选拔培育了5950名村级年轻后备干部，服务力量配得更齐更强，以“一件事一次办”为抓手，全面铺开帮代办服务、预约服务和上门服务，群众办事从“线下”走向“线上”，37项“一件事一次办”跨域通办事项在乡镇（街道）、村（社区）实现“异地受理、属地办理”，下沉村（社区）的44项高频民生事项基本实现“全程网办”“一次办好”，提速80%以上，政务服务一体化平台办件量从0飙升至21741件，进“一扇门”能办“多样事”，群众满意率达到99.9%，衡阳营商环境指数在全国名列第80位，较去年上升了5位。