“您好，请问您否了解衡阳市正在开展‘三创’工作？”在金源安置小区，由社区干部组成的志愿者小分队身穿“衡阳群众”红马甲，携带调查问卷和相关宣传资料，来到了新竹社区二皇山组邓联桂的家中，开展“敲门行动”。

　　得知邓女士对“三创”工作有所了解但所知不多，志愿者随即为她介绍了松木经开区和金源街道在开展“三创”工作中的具体举措，并邀请她填写了《衡阳市创建全国文明城市知识问答》问卷。同时，志愿者小队还按照“两收集”要求，询问了解邓女士有无急事难事或意见建议需要解决和反馈。

　　截至目前，金源街道共走访社区居民7000余人次，发放宣传资料和填写调查问卷6500余份，收集意见和建议100余条，解决实际困难和问题40余个。通过开展入户宣传和问卷调查，不仅提升了社区居民对“三创”工作的知晓率和支持率，也为继续巩固和提升“三创”工作指明了方向。