本报讯（通讯员 文丽贵  记者 刘思远）为提升旅游服务质量，创建国家全域旅游示范区，展现南岳旅游服务窗口良好形象，7月11日上午，南岳区全域旅游导服人员培训班正式开班。来自全区旅游系统的导游员、讲解员以及各政府职能部门负责接待的工作人员进行集中“充电”。

　　此次全域旅游导服人员培训班为时8天，由湖南铁道富孝职业培训学校制定了具有专业性和针对性的培训方案及培训内容，包括导游团队打造和人才孵化、导游安全意识与应急救援技巧、导游服务礼仪等，同时邀请旅游文化专业人士讲解《兼修并蓄的湖南旅游文化发展》与《南岳衡山在湖南旅游中的坐标》。培训还设有赴景点实训等环节，实现了课程理论与实践相结合。

　　据了解，南岳在创建国家全域旅游示范区的进程中，全面启动实施“全民素质提升行动计划”，提升旅游服务质量。通过制定旅游服务行业标准、建立健全导游专业人员引进培训机制、编制文明素质乡土教材进入全区中小学生课堂、举办系列文明创建活动等等，培养和强化“全民都是导游、人人都是旅游形象”的主人翁意识。下一步，南岳还将举办导游大赛，着力加强旅游人才队伍建设。