小微企业是农行的重要客户群体，小微企业信贷客户占全行法人信贷客户数的92%。衡阳分行着重以高新技术开发区工业园、中钢衡重和华菱钢管等核心客户上下游小微企业、专业市场及县域工业园为营销平台，力求批发经营。先后支持了华丰实业、荣桓科技、雅士林雨母山农林生态、鸿基起重、超牌粉体等一批小微企业，金融业务快速发展。在信贷规模紧张情况下，加大信贷投放力度，今年已累放小微企业贷款3.36亿元，现有余额4.66亿元，全年计划小微企业贷款增量超过2亿元，确保完成监管机构所要求的“两个不低于”的目标。

　　小企业金融服务中心，是衡阳农行服务小微企业的专营机构。该行大力构建差异化信贷制度体系，创新金融服务产品，改善融资条件，打造高素质金融服务团队。对小微企业实行单独的信贷准入条件、信贷审批程序、审批授权、资源配置体系、考核评价体系、风险管理体制等。该行还采取上下联动、综合营销、团队运作，高管人员营销高端客户等多项举措，培育了一批优良客户群。

　　尽管小微企业存在信用度低、抵押担保不足、财务不规范、经营变化快等问题，农行还是设法满足不同客户需求。一是提供“信用贷款” 、“国内保理”、“应收账款质押”、“多户联保”、“仓单质押”、“担保公司担保”等多种信贷产品服务，改变抵押担保的传统做法，扩宽多元化的融资渠道；二是实现评级、授信和用信一次审批；三是降低准入条件，小企业信用等级BBB-级，微型企业BB级可准入；四是优化操作流程，限时办结，大大提高操作效率；五是给予客户优惠定价、减免服务费等多项优惠政策，降低企业融资成本，确保小微企业客户“进得来”、“贷得到”、“贷得快”、“贷得好”，支持企业健康发展，促进经济增长，扩大城乡就业，维护社会稳定。

　　■王小林