■本报记者 许 珂
生活之“顺”是什么？可以给出的答案很多：工作有岗位，上学有学位，看病不再难，居住有环境……毫无疑问，鲜明的民生底色，一定是幸福之城最好的注释。
细数2021年，衡阳显然是一座有温度、有情怀的城市，因为她坚持以人民为中心理念，为老百姓创造了更美好的生活。
——直面群众、企业办证难、办事难、走冤枉路等问题，把便捷带给群众，让老百姓顺心。今年，我市持续深化“放管服”改革，在全省率先实现第三批“一件事一次办”事项落地，46件“事”实现“跨省通办”；在全省率先完成市县两级行政复议机构编制调整工作，老百姓申请行政复议只需进“一家门”；出台《“营商环境优化年”行动方案》，逐步推进高频事项全程“网上办”“掌上办”，政务服务事项网上可办率力争达到100%……种种举措助推政务服务效率再提速的同时，为群众提供了更加优质的服务，也大大提升了城市形象。
——落实医用耗材集中带量采购工作，把实惠送给群众，让老百姓顺意。今年，我市积极执行人工晶体带量采购工作，全市带量采购人工晶体平均降幅达32.3%，仅主要医用耗材每年可为患者节省费用700万元以上；积极组织冠脉支架集中带量采购工作，载药合金冠脉支架的价格由平均1.3万元左右/个下降至700元左右/个，中选价平均降幅达93%以上。
——缓解停车难、基础设施薄弱等现状，把方便让给群众，让老百姓顺气。今年，我市聚焦民生实事，在解放路观景台设立首个公共直饮水点，在船山公园投用26个夜间限时停车位，在湘江两岸风光带增添50条休闲长椅；启动建设城市驿站，解决城区环卫工人等街面一线作业工人及街面行人的“厕位”“歇位”等问题；建成132个公共快充充电桩，方便周边居民绿色出行。
——探索教育高质量发展新路径，把资源留给群众，让老百姓顺遂。今年，我市积极推进各项教育工作，公布了《2021年城区初中招生入学工作实施方案》，规定民办初中与公办初中按照“统一平台、统一报名、统一时间、统一录取”的原则同步招生；下发了《衡阳市减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担任务清单》《衡阳市规范民办义务教育发展工作实施方案》和《衡阳市初中学业水平考试体育考试改革实施方案》，推进“双减”工作落实、规范民办义务教育发展、强化体育评价；印发《关于衡阳市中小学课后服务收费有关事项的通知》，规定中小学课后服务收费范围为义务教育阶段和普通高中学校有课后服务需求的在校学生，优先保障留守儿童、残疾儿童、进城务工人员随迁子女、家庭困难学生等亟需服务的群体。
以“百姓心”为心，方得百姓之心。衡阳解决的这些操心事、烦心事、揪心事，被群众点赞为最顺心的事，成为街头巷尾的美谈。
大事记：
1.从今年1月起，我市依托“互联网+政务服务”一体化平台，通过“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”工作机制，在全省率先实现第三批“一件事一次办”事项落地。
2.2021年3月14日，谐音“爱你，爱一生一世”，当天全市共有169对新人顺利办理了结婚证。而从3月14日起，衡阳市民政局启动特定节假日开放婚姻登记志愿服务，所有婚姻登记窗口将持续“为爱加班”。
3.4月14日，市教育局、市人力资源和社会保障局、市财政局联合下发了《衡阳市基层中小学岗位乡村教师职称制度实施办法（试行）》和《衡阳市资深乡村教师职称评审办法（试行）》的通知，公布我市首次实施基层中小学教师职称制度有关事项，释放出一系列面向乡村教师的职称改革“利好”。
4.6月9日报道：逐步推进高频事项全程“网上办”“掌上办”，政务服务事项网上可办率力争达到100%；加快网上“中介超市”建设、规范运行和日常监督管理……日前出台的衡阳市2021年《“营商环境优化年”行动方案》透露，我市将进一步加快“数字政务”建设，推动政务服务提质提效。
5.6月15日报道：近日，市公安局在已推出《2021年衡阳市公安机关“民心工程”十件实事》和《衡阳市公安机关优化营商环境服务经济社会发展十二项措施》的基础上，研究出台了20项便民惠企新举措，为服务群众再加码。
6.7月29日，我市首个不动产智慧抵押登记试用网点在市农村商业银行投入使用，标志着我市不动产抵押登记开始全面进入“全流程无纸化”的网上办理新模式。至此，市民办理不动产抵押登记，从银行申请到登记办结、放款，全程仅需6分钟。
7.6月21日报道：为缓解群众反映的夜间停车难问题，市公安局交警支队充分利用小区周边的道路资源，在高新区船山公园首批投用26个夜间限时停车位，并配套完善了停车位指示标志，引导车辆在划定路段和限定时段内有序停放，让夜间停车不再难。
8.8月4日上午，衡阳市雅礼学校新校区举行启用仪式。衡阳市雅礼学校直属雅礼教育集团，是一所非营利性民办学校，位于北三环路南面，占地225亩，总投资6亿元，规划设立小学部、初中部、高中部。
9.8月16日报道：市行政审批服务局通过“衡阳群众”App上线“码上办”功能新模块，不用提供证照资料的原件、复印件，出示手机二维码可实现“亮码即办”，极大提升了办事效率。
10.8月17日上午，记者探访白沙洲工业园区的衡阳首座“雁城驿站”。据了解，我市今年计划在城区（园区）以及南岳区共计建设72座城市驿站，以解决城区环卫工人等街面一线作业工人及街面行人的“厕位”“歇位”等问题，进一步提升城市基础设施建设标准，提高城市的温馨度。