■本报记者  姚永军

　　通 讯  员  谭宗阳

　　本报讯  一面锦旗犹如一面镜子，是人民群众对公安工作满意与否的直接体现。近日，衡山县公安局人口与出入境管理大队接连收到两面致谢锦旗。

　　8月9日，郭某来到人口与出入境管理大队，领取了自己的证件，并将一面印有“办事高效、一心为民”的锦旗送到了民警手中。8月6日下午，郭某急匆匆赶到人境办证大厅向民警求助，称其急需办理香港逗留签注。经了解，郭某要前往香港城市大学就读全日制硕士。受疫情影响，入境香港需要被隔离14天。按照正常的办证程序，郭某会赶不上学校的报到时间，遂申请加急处理。了解情况后，民警立即为郭某受理了赴港签注，并启动“急事急办”绿色通道，确保签注能及时审批、制作。

　　8月11日上午，彭女士将一面印有“为民办实事、人民好公仆”的锦旗送到人口与出入境管理大队民警手中。彭女士带着儿子小壬到人境大队提出申请，要帮小壬改随母姓。经民警详细询问了解，小壬在父母离异后，抚养权归其母亲彭女士所有，一直都跟母亲生活在一起，想改随母姓。但是，按照公安部相关规定，未成年人更改姓氏，需要父母双方协商一致才能变更，而小壬的父亲因故无法到场。人境大队民警在了解小壬的诉求后，积极与其家属做好沟通工作，并告知小壬在其年满18周岁后可以根据其意愿为其改随母姓。8月初，小壬在年满18周岁后便递交了申请材料。人境大队民警立即为其进行了审批，小壬成功更改了姓氏。拿到冠母姓的户口页，彭女士母子非常高兴，对民警连连道谢，并于8月11日送来锦旗致谢。