全球225个国家和地区狂欢双11
中国双11的方案点亮了全球经济共振,这是人类史无前例的商业大协同完成的奇迹。
截至11日24点,全球共有225个国家和地区的剁手党加入2017天猫双11全球狂欢节。消费者、商家、品牌商、金融机构、服务商与中国双11完成了“共振”交互。
据悉,全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达到14.8亿笔,比去年增长41%。相当于在双11这一天,平均每个中国人在支付宝上完成超过1笔支付。全天物流订单8.12亿。双11当天,全球共有167个商家成交过1亿,17个商家过5亿,6个商家过10亿。
天猫13个小时打破去年全天交易额
11日13时09分49秒,天猫双11成交额突破1207亿元,打破去年成交纪录,而此刻距离今年双11结束还有将近11个小时,新纪录的更新远未结束。
虽然全国都在买买买,但是按照全国区域经济划分,目前消费区域排行榜前五名为广东、浙江、苏州、上海、北京。
菜鸟网络数据显示,截至昨日上午8点8分8秒,天猫双11当天产生的第500万单跨境电商进口商品报关数据已经顺利通过海关。去年,第500万单单证数据报关用了57个小时。截至昨日下午4点,上海成为包裹签收量排名第一的城市。前十名城市分别是:上海、成都、广州、北京、杭州、武汉、重庆、深圳、西安和苏州。发货量排名前十的城市则主要在中东部地区,分别是:广州、金华、上海、杭州、深圳、苏州、泉州、温州、北京和南京。
京东下单最多商品为手机
京东数据显示,剁手最多的是女性用户,女性用户占比比平日有明显提升;参与大促的消费者以80后为主力,但70后增长最为明显,有小孩家庭占比增高,可见70后80后用户对于大促更为敏感,更愿意在此期间为家庭囤货。
从11月1日至12日的“京东全球好物节”高潮迭起,11日上午7点46分,京东全球好物节累计下单金额突破1000亿元,展现出强劲的增长势头。京东平台累计下单金额TOP5品类分别为手机、平板电视、空调、笔记本电脑、洗衣机,累计售出商品件数TOP5品类分别为纸品湿巾、饼干蛋糕、衣物清洁、手机、休闲零食。累计下单金额TOP5省市分别是广东、北京、江苏、上海和四川。湖南购买力最强的城市TOP5分别为:长沙市、衡阳市、湘潭市、株洲市、邵阳市。
京东相关负责人介绍,湖南用户对餐饮设施讲究一机多用,电磁炉、豆浆机、多用途锅在湖南用户购买清单上的位置普遍高于其他省份,此外,湖南用户对生活电器中的干衣机的需求也很高。
海量数据库助力支付速度
今年的双11刚一开始,就表现出不同于往年的强劲态势,除了成交额越来越多,完成的时间越来越快之外,25.6万笔/秒的支付峰值刷新全球纪录,同时诞生的还有数据库处理峰值,4200万次/秒。
据记者了解,开场后的第7分23秒,支付宝的支付笔数突破1亿笔,这相当于2012年双11全天的支付总笔数。另外,2017年11月11日零点40分12秒,天猫双11全球狂欢节成交额超500亿元。而去年成交额破500亿元则花费了2小时30分。
从网友反馈来看,今年双11的前10分钟支付较为顺畅,没有网络拥堵和卡壳现象。
蚂蚁金服首席技术架构师、副总裁胡喜介绍,支付宝之所以在今年首次公布“数据库处理峰值”,是因为今年双11,支付宝首次把包括账务库在内的所有核心数据链,全部搬到了蚂蚁金服自主研发的数据库OceanBase上。
据悉,OceanBase是一个海量数据库,用户在使用支付宝时产生的所有数据以及对数据的处理都存放在OceanBase上,所以它又被称为“超级会计师”。如果说,今年的天猫双11是商家比拼新零售的年度“奥运会”,那么对支付宝来说,这也是检验Ocean Base处理能力的“阅兵场”。
“国货”受追捧 快消“亿元户”多
在这场消费狂欢中,商家迎来大丰收。今年天猫双11前一小时,有82个品牌销售过亿,“亿元俱乐部”再度扩容。
值得一提的是,在这其中中国品牌达38个,“国货”比去年占比有所提升,包括海澜之家、太平鸟、茅台、三只松鼠、清风、维达等。
在这背后,离不开电商平台、品牌商等,共同完成的对品牌体系、营销渠道、供应网络和产业格局的全面重构。
例如与天猫战略合作的海澜之家,今年双11海澜之家旗下2000家门店实现了线上线下融合,此外还参与了天猫双11全球潮流盛典走秀及天猫双11晚会,一系列创新成功俘获线上海量年轻用户,由此迎来线上线下全面大爆发。
快消行业“亿元俱乐部”更是国货云集。此前披露的凯度报告提到,双11作为中国消费者一年之中最为重要的购物节点之一,在快消品领域,消费者在线上购买时,更愿意为代表消费升级趋势的单品买单,购买的单价也比线下更高。
物流处理包裹效率提升
在这又一次超越往年的网购热潮之下,根据近日据国家邮政局的预计,双11期间,11月11日至16日的业务总量可能要超过15亿件,同比增长35%以上。菜鸟的数据也显示,11日18时49分,物流订单量突破6.57亿,超越2016年双11全天。不过一些物流业内人士,却流露出可提升消费者体验的信心。
11日晚,菜鸟网络公关总监牛智敬接受记者采访时就表示,今年有了智慧物流对仓储、配送等环节效率的改善,以及全行业快递员数量由去年的200多万上升至300多万,相信能进一步提高寄送包裹的速度。
果不其然,双11才过去9个半小时,菜鸟就宣布包裹发货已经超过1亿;京东则于11时15分,全国仓库发货量超过去年11月11日全天。
海淘首单:33分钟买家签收
2017天猫双11开场仅33分钟,宁波市民茹女士便收到了今年天猫双11的进口第一单。
“太快了!”收到包裹时,茹女士还正在捧着手机继续逛淘宝。
随着海淘的普及和消费升级,进口电商已成为中产阶级的重要消费方式,也是今年双11的一大看点。菜鸟网络进口物流负责人赵剑表示,今年有更多来自全球的优质商家使用了菜鸟的保税服务,大数据预测也做到了“单未下,货先行”, 在全国各地,国人最喜欢的海外商品提前放置在了的保税仓。
此外,菜鸟在马德里、法兰克福、悉尼、奥克兰、中国香港、大阪、首尔、洛杉矶等地开设了10大GFC(全球订单履行中心),更多长尾商品将乘包机从这些全球的消费中心出发,在三天内送达消费者手中。
分析
成交额为何继续大涨?
为何双11网购能量如此惊人?天猫方面认为,天猫双11的再次爆发完全在情理之中。在天猫新零售迅速落地、全球化全面推进的背景下,今年的天猫双11悄然间发生了巨大变化。
此次天猫双11,全球超14万品牌投入1500万好货,海内外超100万商家线上线下打通,52大核心商圈、近10万智慧门店、超50万家零售小店等共同参与,带来真正立体的、全方位的新零售体验。与此同时,今年天猫双11更加全球化,Lazada在东南亚的注册用户已经达到6亿,速卖通的海外用户超过1亿,世界各地越来越多的线下实体店投入到天猫双11的盛大狂欢之中。
今年双11的新动向
1、新零售加入。前文提及的新零售,也是今年双11的一大特色,并代表着未来趋势。
新零售为去年年底马云所提出。他说,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。今年的双11,随处可见新零售元素。
2、一店卖全球。今年,天猫将此次网购节成为“全球狂欢节”,京东则定位为“全球好物节”,都体现“全球”元素。此前天猫宣布,今年有百万天猫及淘宝商家将借力天猫双11全面出海,其中包括了100大中国品牌,它们将带着最优质的商品前往200多个国家和地区,实现“一店卖全球”。
今年,明显有更多海外消费者加入中国网购大军,不仅有海外华人,还有外国人士。
综合新华网消息