8月以来，南岳景区旅游大幅“升温”，日均接待游客达万人次，随家人到景区观光、朝圣祈福的游客和香客倍增，老人迷路、小孩走失等情况在景区时有发生。南岳区景区门票管理中心发动全处员工积极开展“以客为本、保驾护航游客安全”为主题的优质服务活动。在客人进入景区的第一时间，主动提醒游客看护好老人、小孩。发现落单的老人小孩及时询问，提供安抚和帮助，规范帮扶处置流程，织牢游客的安全“保护网”，大大降低了客人走散走失事件的发生。