在同事眼里，他是“拼命三郎”，总把工作上的事看得无比重要。

　　在服务对象眼里，他是热心助人的好干部，时刻把群众的需求和冷暖放在心中最重要的位置。

　　他就是从事人社工作28年、分管工作连续多年评先、个人多年评优、担任常宁市人社局副局长28年的肖复昌。

　　责任“上肩”解难题

　　1993年，肖复昌始任常宁人事局副局长，2015年分管就业和扶贫工作，从那时起，他与就业和扶贫结下了不解之缘。面对纷繁复杂的就业和脱贫攻坚工作，他从一开始接手分管，便编制好了“规划图”。近年来，他累计为就业和扶贫牵头草拟各类政策、文本20余个，解决了两项工作推行中的一系列难题，促进了就业、扶贫工作的有序开展。

　　为使技能培训工作事半功倍，2019年上半年，肖复昌和同事跑遍了本级所有的定点培训机构，全部安装了远程监控系统，工作人员可在线实时监控，极大地提高了培训质量和监管效率，职业技能和创业培训随之大规模开展。近年来，开展技训10000余人，创训5000人。

　　近年来，创业担保贷款成为创业者实现梦想的助力器。肖复昌当起了政策宣传员、办事协调员、风险防控员，推动创业担保贷款政策落地见效，积极协调建立多部门联动的联席会议制度，定期解决创业者遇到的难题。常宁创业担保贷款回款率始终保持在99%以上。

　　工作“上手”百事通

　　肖复昌每天总是第一个来单位，办公室的灯总是最后一个熄灭。每次新政策、新举措发布，肖复昌就捧着文件和资料逐字逐行认真研究。正是靠着这股子劲头，肖复昌成了就业政策“百事通”。

　　“坐下来能写，站起来能讲，沉下去能干。”这是肖复昌对自己的一贯要求，撸起袖子加油干，成为他的工作常态。2019年，为响应省厅号召开发建设就业扶贫车间，他想方设法缓解企业招工难，安置贫困劳动力在家门口就业，一年内促进建设就业扶贫车间20余家，吸纳就业人员1000余人，其中解决贫困劳动力家门口就业500余人。这一经验作法，受到省、市充分肯定。

　　群众“上心”助扶贫

　　一直以来，肖复昌把宣传落实政策，反馈群众呼声作为就业扶贫工作的一项重要内容，通过召开贫困劳动力座谈会、就业专题座谈会方式，现场讲解劳动就业法律法规，解答基层群众业务咨询4000余人次，组织工作人员进村入户，宣传创业就业优惠政策，传达政府帮助贫困劳动力就业的信心和决心。

　　近几年来，常宁人社行业扶贫（就业扶贫）在肖复昌引领下，通过构建领导、责任、考核三大体系，夯实思想、信息、社会三大基础，强化人力、纪律、政策三大保障，取得了较好效果。2018年，常宁人社就业扶贫在全省作经验推介，连续三年常宁人社就业扶贫省考均为满分，肖复昌连续三年被评为扶贫先进个人和最美扶贫人。