机票买贵了怎么办？临近出发，生病了，退票要收费吗？随着航空市场的不断发展和旅客需求的日益多样化，机票退改规则一直备受关注。近日，三大航空公司齐出新规，机票买贵可免费退了。

　　三大航空公司出新规

　　票价降低   24小时内免费退票

　　2024年伊始，南航、东航相继放宽了机票退改范围。

　　1月4日，南航在官方公众号发布公告，称将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则，第二天，东航也跟进了调整客票退改规则。在这两大航空公司的退改规则中，关于“票价降低允许退改票”引起关注。

　　据南航消息，为进一步扩大误操作免费退改范围，如购票后发生票价降低，允许在购票后24小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。另据东航新增票价波动退票规则，如购票后，原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。

　　另外，三大航之一的国航也在1月5日宣布：赠送两张无理由退票。据其公告显示，今年起，注册或登录移动端即可得2张免费国内无理由退票券，有效期为至2024年12月31日。

　　这也就意味着，在南航、东航、国航这三大航空买机票，若买贵了，能重新买票或免费退票了。

　　由于运力调整、预订情况等原因，机票的销售价格呈现实时波动，如在去年国庆节前就出现了部分机票价格大跳水的情况，但在当时，航空公司并不会给旅客免费退票。

　　值得留意的是，对于临近出发生病了，需要退票的情况，南航、东航此次新规还均提到，所持国内及国际客票均可申请因病变更或退票。

　　此外，起飞前，航司偶尔会临时更换执飞机型，给乘客的行程体验带来影响。在南航、东航本次发布的新规中提到，“机型变动”纳入客票免费退改适用范围。此前尚未有针对机型变动作出免费退改承诺的规则。

　　据南航发布消息显示，将机型变动导致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素纳入了客票免费退改适用范围。另据东航消息，将机型变动致无法成行、航班变动导致航程改变、航班经停点延误等因素纳入客票免费退改适用范围。

　　多家航司调整退改手续费

　　经济舱退票费下调高至八成

　　除了放宽退改范围，南航、东航的退票费收取标准也均做了调整。

　　对于南航，以票面价格为基准，经济舱各舱位退改手续费降低了5至40个百分点。另外，乘客提前7天自愿变更，大多数舱位将免收手续费，经济舱E至R舱位只需支付5%的手续费。

　　也就是说，以提前7天自愿退票为例，旧版规则中，头等舱、公务舱和明珠经济舱旅客需支付5%—20%不等的手续费率，经济舱旅客需要支付最低5%—100%不等的手续费，而新版规则中，头等舱、明珠经济舱W舱位以及经济舱Y舱位均可免费退票，其中经济舱R舱位旅客需支付的手续费从此前的100%降至20%，下调八成。

　　此外，东航表示，新版规则对涉及客票自愿退改业务的收费标准进行了调整，新增航班起飞前30天之外的免费退改规定。

　　根据东航官网上的《自愿变更和自愿退票收费标准》，所有舱位在航班规定离站时间30天之前，皆可退票或者免费变更；起飞前7天到30天之内的，部分舱位免费退票或者改签，部分收取5%—20%的退票费或者5%—10%的改签费，在航班起飞前4个小时至航班起飞后，退票费的收取标准则从最低10%到最高70%之间不等。　　　　

　　除了南航、东航，国航在2023年10月29日也调整国内客票退改手续费，主要降低了经济舱的退改手续费。

　　至于其他航司是否跟进相关票价退改政策，有七大航司人士回应媒体称，将进一步研究相关政策，同时该人士称客票调整是各家航司自主决定，并非民航局统一规定。综合新华网消息